长三角地区文化出版购物渠道偏好与福利满意度调查

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您过去一年内购买文化出版产品（如图书、杂志、音像制品、数字出版物等）的频率大约是？

Q4:您通常通过哪些渠道了解和购买文化出版产品？（可多选）

Q5:在线上渠道中，您最看重哪个因素？

Q6:在线下渠道中，您最看重哪个因素？

Q7:您是否经常使用会员/积分体系来购买文化出版产品？

Q8:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的文化出版购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q9:请对您最常使用的购物渠道的“价格合理性”进行评分（1-5分，1=非常不合理，5=非常合理）

Q10:请对您最常使用的购物渠道的“商品质量与正品保障”进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q11:请对您最常使用的购物渠道的“配送/获取便利性”进行评分（1-5分，1=非常不便，5=非常便利）

Q12:请对您最常使用的购物渠道的“客户服务（咨询、售后等）”进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q13:您认为目前文化出版产品购物渠道的会员福利/积分体系中，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q14:您对“线上购书+线下书店自提”这种融合模式感兴趣吗？

Q15:您希望未来文化出版购物渠道增加哪些类型的福利或服务？（可多选）

Q16:您是否愿意为获得更好的会员服务（如专属折扣、活动优先权、定制推荐）而支付一定的会员年费？

Q17:请分享您对长三角地区文化出版购物渠道（线上或线下）未来发展的任何具体建议或期望。

Q18:您主要通过哪种方式获取新书或文化产品的信息？

Q19:请对您目前接触到的文化出版产品“促销活动信息推送的精准度”进行评分（1-5分，1=完全不精准，5=非常精准）

Q20:在购买决策时，您更信赖哪种类型的评价或推荐？

Q21:您购买文化出版产品的主要动机是什么？（可多选）

Q22:您每年在文化出版产品上的消费预算大约是多少？

Q23:您对数字出版物（如电子书、有声书、在线课程）的接受度如何？

Q24:您最近一次购买文化出版产品时，最让您满意或印象深刻的体验是什么？（可选填）