苏州市文化出版社区服务满意度市场调研
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本模板旨在提供苏州市文化出版社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集居民反馈、识别改进方向,适合社区管理者、文化机构及政府部门优化公共文化服务体系。 标签
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尊敬的居民/访客,您好!为深入了解苏州市文化出版社区服务的现状与需求,持续提升服务质量与体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您与苏州市文化出版社区的关系是?
Q2:您在过去一年中,到访本社区文化/出版相关场所(如图书馆、书店、展览馆、社区活动中心等)的频率大约是?
Q3:总体而言,您对苏州市文化出版社区提供的公共文化服务(如图书借阅、展览、讲座、活动等)满意度如何?
Q4:您有多大可能向亲友或同事推荐来苏州市文化出版社区参与文化活动或使用相关服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q5:您通常通过哪些渠道了解本社区的文化活动或服务信息?(可多选)
Q6:您对本社区文化/出版服务场所(如图书馆、书店)的开放时间便利性是否满意?
Q7:您对本社区文化/出版服务场所的环境设施(如卫生、安静程度、座椅舒适度、无障碍设施等)是否满意?
Q8:您对社区工作人员(如图书馆员、活动组织者)的服务态度和专业水平是否满意?
Q9:您认为本社区目前提供的文化/出版服务在哪些方面最让您满意?(可多选)
Q10:您认为本社区的文化/出版服务在哪些方面最需要改进或加强?(可多选)
Q11:您是否参加过社区组织的文化类活动(如读书会、讲座、展览、手工体验等)?
Q12:如果您参加过,您对所参加活动的整体质量与收获是否满意?
Q13:您未来更希望社区举办哪些类型的文化/出版相关活动?(可多选)
Q14:您认为社区在促进居民阅读习惯方面做得如何?
Q15:您对社区内图书馆/书店的藏书或出版物种类有何具体建议?(例如希望增加哪类书籍、期刊或电子资源)
Q16:您是否愿意作为志愿者参与社区文化服务的组织或推广工作?
Q17:您认为提升社区文化服务满意度,以下哪些措施最为关键?(可多选)
Q18:您是否使用过社区提供的线上文化服务(如数字图书馆、线上讲座直播、活动预约小程序等)?
Q19:如果您使用过,您对这些线上服务的便捷性与功能是否满意?
Q20:对于打造更具苏州特色、更高满意度的文化出版社区,您还有什么其他的宝贵意见或期待?
Q21:您的年龄属于以下哪个区间?
Q22:您的最高教育程度是?
Q23:您目前的主要职业是?
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