华南地区文化出版社区服务满意度调查问卷

华南地区文化出版社区服务满意度调查问卷

尊敬的社区居民/读者，您好！为持续提升本文化出版社区的服务质量与运营绩效，特开展本次满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据，问卷匿名填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您属于本社区的哪一类主要参与者？

常住居民

周边读者/访客

社区内文化机构/书店工作人员

出版行业相关从业者

其他

Q2:您平均每月到访或使用本文化出版社区服务的频率是？

1次或更少

2-4次

5-8次

9次及以上

Q3:请对社区的整体文化氛围与环境（如建筑、绿化、公共空间）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您通常在本社区参与或使用哪些类型的服务？（可多选）

图书借阅与购买

文化讲座/沙龙

艺术展览

亲子阅读活动

文创产品消费

咖啡/简餐饮用

自习或工作空间

其他

Q5:您对社区内图书/出版物的种类丰富度与更新速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对社区举办的文化活动（如讲座、展览）的质量与频率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请对社区工作人员的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为社区内公共设施（如座椅、卫生间、指示牌、Wi-Fi）的维护与便利性如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q9:您有多大可能性向朋友或同事推荐本文化出版社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为社区在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加图书和活动种类

延长开放时间

改善环境卫生

提升活动宣传力度

优化空间布局与舒适度

增加便民服务设施

降低消费价格

加强社区互动与交流

其他

Q11:您对社区提供的餐饮服务（如有）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用/未使用

Q12:您认为本社区在促进本地文化传播和出版产业发展方面的作用如何？

作用非常显著

作用比较显著

作用一般

作用不太显著

没有作用

Q13:您最欣赏本文化出版社区的哪一点？

填空1

Q14:对于提升社区服务绩效，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q15:总体而言，您对本文化出版社区的服务感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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