重庆市养老购买决策因素调研问卷

尊敬的受访者您好,我们正在进行一项关于重庆市养老产品/服务购买决策因素的学术调研。本问卷旨在了解您在做出相关决策时考虑的关键因素,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名且数据仅用于研究分析,感谢您的参与!

Q1:您的年龄属于以下哪个区间?

35岁以下
35-44岁
45-54岁
55-64岁
65岁及以上

Q2:您目前居住在重庆哪个区域?

主城九区(渝中、江北等)
主城新区(涪陵、长寿等)
渝东北(万州、开州等)
渝东南(黔江、秀山等)

Q3:您目前为自己或家人考虑购买养老产品/服务的主要原因是?

为父母/长辈规划养老
为自己提前规划养老
已面临实际养老需求(如自理能力下降)
暂无明确需求,仅作了解
其他

Q4:在考虑养老机构时,您最关注以下哪些硬件设施条件?(可多选)

房间舒适度与私密性
公共活动空间(如花园、活动室)
医疗护理站/康复设施
餐饮质量与营养搭配
无障碍设施与安全性(如防滑、扶手)
智能化设备(如紧急呼叫、健康监测)
其他

Q5:在评估养老机构的服务质量时,您最看重哪些方面?(可多选)

护理人员的专业性与态度
日常起居照料(如清洁、穿衣)
医疗保健与紧急响应能力
文娱活动丰富性与社交氛围
个性化服务与需求响应速度
家属沟通与探视便利性
其他

Q6:您认为养老机构的地理位置(如距离子女/医院的远近)对您的决策影响有多大?

决定性因素,必须方便
非常重要,是主要考量之一
比较重要,会权衡其他因素
不太重要,服务质量更关键
完全不重要

Q7:在您的决策中,“费用/价格”这一因素的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q8:关于费用,您会重点考察和比较哪些方面?(可多选)

每月/每年的基础费用
医疗护理等额外服务的收费标准
押金/保证金政策
费用调整机制与透明度
是否在医保或长期护理险覆盖范围内
其他

Q9:机构的口碑与品牌声誉(如亲友推荐、网络评价、过往历史)对您的影响程度是?

影响极大,会优先选择口碑好的
影响较大,会作为重要参考
有一定影响,会与其他因素结合看
影响很小,主要看实地体验
没有影响

Q10:您通常会通过哪些渠道了解和筛选养老机构信息?(可多选)

亲友、同事推荐
互联网搜索与社交媒体
线下宣传单/社区广告
政府或行业协会的推荐名单
实地参观考察
养老博览会或咨询会
其他

Q11:在做出最终购买决策前,您平均会实地考察几家机构?

1家
2-3家
4-5家
5家以上
不实地考察,仅通过信息判断

Q12:您更倾向于选择哪种性质的养老机构?

公办/公建民营机构
民办营利性机构
民办非营利性机构
社区嵌入式养老服务中心
没有偏好,看具体条件

Q13:除了机构养老,您是否同时考虑或了解过其他养老模式?(可多选)

居家养老(请人上门服务)
社区养老(日间照料中心)
以房养老/保险养老等金融产品
抱团养老/旅居养老等新型模式
暂未了解其他模式

Q14:您认为重庆市目前的养老市场,在满足您的需求方面,信息透明度和易得性如何?

非常透明,很容易获取全面信息
比较透明,但需要花时间查找
一般,信息分散且需要甄别
不太透明,获取可靠信息较难
非常不透明,无从了解

Q15:在您看来,重庆市养老机构目前最需要改进或加强的方面是什么?(请简要说明)

填空1

Q16:您认为政府或社会在促进养老市场健康发展方面,最应该提供哪方面的支持?

加强行业监管与标准制定
提供更多普惠性养老床位补贴
完善社区居家养老服务体系
鼓励发展多元化、高品质养老产品
加强公众养老规划教育与宣传

Q17:您或您的家人未来3-5年内,实际购买或使用机构养老服务的可能性有多大?

非常大,已有明确计划
比较大,正在积极了解和比较
一般,视身体和经济状况而定
比较小,暂时不考虑
完全没有可能

Q18:对于养老产品/服务的购买决策,您还有哪些我们未提及的重要考虑因素或建议?

填空1
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重庆市养老购买决策因素调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对重庆市养老产品与服务购买决策因素的标准化调研方案。帮助您分析硬件设施偏好、评估服务质量、考察费用构成,适合养老机构、市场研究公司和政府部门深入了解当地养老市场需求与消费者行为。
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