全国养老品牌忠诚度竞品调研

Q1:您目前是否为某养老品牌（如养老社区、服务机构）的客户或用户？

Q2:您主要通过哪些渠道了解养老品牌信息？（可多选）

Q3:在您考虑选择养老品牌时，哪个因素对您决策的影响最大？

Q4:请对您目前知晓或使用过的养老品牌的整体印象进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您认为一个理想的养老品牌，其服务人员最应具备的特质是什么？

Q6:您有多大可能向您的亲友推荐您当前使用或最了解的养老品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您认为目前市场上的养老品牌在哪些方面普遍存在不足？（可多选）

Q8:在选择养老品牌时，您更倾向于本地品牌还是全国性连锁品牌？

Q9:您对养老品牌提供的“医疗健康支持与紧急响应”这一项服务的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为极其重要）

Q10:如果一个养老品牌推出了创新的智慧养老科技服务（如智能监测、线上问诊等），这会显著提升您对其的好感度吗？

Q11:您通常通过哪些方式与养老品牌进行互动或反馈？（可多选）

Q12:假设您需要更换养老品牌，最主要的原因可能是什么？

Q13:请描述您心目中“理想的养老生活”应该包含哪些元素？

Q14:您认为养老品牌的社会责任表现（如社区公益、环保举措）会影响您的选择吗？

Q15:您对当前养老市场信息透明度的满意度如何？（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）

Q16:您希望养老品牌在未来的宣传和沟通中，重点展示哪些信息？（可多选）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前为谁了解和选择养老品牌？

Q19:如果可以向养老品牌的负责人提一个建议，您会说什么？