长沙市养老产品功能需求用户体验调查

长沙市养老产品功能需求用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长沙市老年人对养老产品功能需求的用户体验调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求，开发出更贴合您生活的产品。本次调查大约需要10-15分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您对目前市场上养老产品的整体了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q4:您目前使用或最关注哪些类型的养老产品？（可多选）

健康监测设备（如智能手环、血压计）

安全防护设备（如跌倒报警器、燃气报警器）

生活辅助设备（如助行器、放大镜）

智能家居产品（如语音助手、智能灯）

休闲娱乐产品（如老年手机、平板电脑）

康复护理产品

其他

Q5:请对“健康监测功能”（如测量血压、心率、睡眠）的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:请对“紧急呼叫与安全报警功能”的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:请对“生活便利辅助功能”（如语音控制、定时提醒、大字显示）的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:请对“社交与娱乐功能”（如视频通话、在线课程、戏曲播放）的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q9:您认为一款理想的养老产品，其操作界面应该是什么样的？

大图标、大字体、极简操作

功能丰富，可以慢慢学习使用

语音控制为主，无需手动操作

其他

Q10:您更倾向于通过何种方式获取养老产品？

子女或亲友代购

社区推荐或组织团购

自己在线浏览购买

线下实体店体验购买

政府或机构配发

Q11:对于一款定价在1000元左右的智能养老产品，您的购买意愿如何？

非常愿意，只要功能实用

比较愿意，会仔细考虑

一般，要看具体是什么产品

不太愿意，价格偏高

完全不愿意

Q12:您在购买或使用养老产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）

产品价格

功能实用性

操作是否简单

品牌信誉

售后服务

外观设计

亲友推荐

Q13:您是否愿意让养老产品收集您的健康数据（匿名化处理），用于提供更好的服务？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望产品出现问题时，通过哪种方式获得帮助？

电话客服

子女或亲友远程协助

社区工作人员上门

产品自带一键视频指导

送回门店维修

Q15:总体上，您向身边其他老年朋友推荐使用智能养老产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:除了上述功能，您对养老产品还有哪些具体的功能需求或改进建议？

填空1

Q17:您认为目前长沙市的养老产品服务或市场环境，有哪些需要改进的地方？

填空1

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