上海市养老界面设计偏好产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于上海市老年群体对数字产品界面设计偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们设计出更符合长者需求、更易用的产品。问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前居住情况是？

独居

与配偶同住

与子女/孙辈同住

养老机构

Q3:您日常使用智能手机或平板电脑的频率是？

几乎每天使用

每周使用几次

偶尔使用

基本不使用

Q4:您通常使用手机/平板电脑进行哪些活动？（可多选）

微信/视频通话

看新闻/听广播

观看短视频/电视剧

在线购物/支付

健康监测/挂号

地图导航/出行

娱乐游戏

其他

Q5:在使用手机App时，您遇到的最大困难是什么？

字体太小看不清

图标/按钮太小，点不准

操作步骤太复杂，记不住

界面信息太多，太杂乱

功能太多，找不到需要的

没有遇到太大困难

Q6:对于App的字体大小，您更偏好哪一种？

比标准字体稍大即可

需要明显大于标准字体

希望有快捷按钮能随时放大/缩小

Q7:您更倾向于哪种界面色彩搭配？

高对比度（如黑底白字、蓝底黄字）

柔和淡雅的色彩（如浅蓝、浅绿）

鲜艳明亮的色彩（如红色、橙色）

无所谓，清晰易读即可

Q8:您认为App中的图标应该是怎样的？

写实的、像照片一样的

简洁的、线条勾勒的

带有文字说明的图标

无所谓，能看懂意思就行

Q9:对于功能入口（如按钮），您希望它们如何排列？

在屏幕底部一字排开，方便手指点击

在屏幕一侧垂直排列

按照使用频率，重要的放在屏幕中间

无所谓

Q10:您希望App的语音助手功能是怎样的？

非常重要，希望所有操作都能用语音完成

比较有用，可以作为复杂操作的辅助

可有可无，更习惯手动操作

不喜欢语音功能

Q11:您希望为老年人设计的App包含以下哪些核心功能？（可多选）

一键呼叫家人/紧急联系人

清晰的健康数据（血压、血糖）记录与提醒

简洁的在线问诊与挂号

社区活动/老年大学课程报名

生活缴费（水电煤）

防诈骗信息提示

戏曲、相声等娱乐内容

其他

Q12:当您需要帮助时，您更希望以下哪种帮助方式？

App内嵌入清晰的视频操作指南

每一步都有文字提示或语音讲解

有一个显眼的“帮助”或“?”按钮，点击后查看图文说明

子女/亲友远程协助功能

Q13:如果有一个“长辈模式”，能自动调大字体、简化界面，您对此功能的感兴趣程度是？（1分表示不感兴趣，5分表示非常感兴趣）

分数

标签

Q14:您是否愿意尝试使用专为老年人设计的智能手表或居家智能屏？

非常愿意尝试

可以考虑，取决于易用性和价格

不太愿意，担心学不会

完全不感兴趣

Q15:对于未来面向老年人的手机App或智能设备界面设计，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您主要通过什么渠道了解或学习使用新的数字产品？

子女或孙辈教

老年大学/社区课程

朋友/邻居互相学习

自己摸索

基本不学习新产品

Q17:您认为以下哪些因素会阻碍您使用新的数字产品？（可多选）

担心操作复杂学不会

担心隐私泄露或网络安全

视力、听力或手指灵活度下降

觉得对自己用处不大

设备价格太贵

没有合适的指导或帮助

Q18:总的来说，您向身边同龄朋友推荐使用智能手机/平板电脑来改善生活的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q19:您的最高教育程度是？

小学及以下

初中

高中/中专

大专及以上

Q20:您目前每月的可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

不便透露

上海市养老界面设计偏好产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对老年群体数字产品界面设计偏好的标准化调研方案。帮助您收集使用习惯、识别设计痛点、优化交互体验，适合互联网产品团队及研究人员开发更易用的适老化数字产品。

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