北京市养老界面设计偏好舆情监测调研

您好！本次调研旨在了解北京市居民对养老相关界面设计的偏好与需求，以帮助我们优化相关服务。您的宝贵意见至关重要，感谢参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否为老年人提供过（或正在提供）日常照料或支持？

是，我是主要照料者

是，偶尔提供帮助

否

Q3:您使用过哪些类型的养老服务APP或网站？

信息查询类（如政策、机构查询）

服务预约类（如家政、医护）

社交娱乐类

健康管理类

从未使用过

Q4:您认为当前常见的养老相关APP或网站的界面设计整体是否友好？(1分表示非常不友好，5分表示非常友好)

分数

标签

Q5:在养老相关界面设计中，您最看重以下哪些方面？

字体大小清晰易读

图标直观易懂

操作流程简单

信息分类清晰

色彩搭配舒适

响应速度快

Q6:您偏好哪种主色调的养老界面？

温暖柔和色系（如米黄、浅橙）

清新自然色系（如浅蓝、淡绿）

简洁中性色系（如灰、白）

其他

Q7:对于功能入口的布局，您更倾向于？

底部导航栏，固定常用功能

侧边栏或抽屉式菜单，节省空间

卡片式平铺，一目了然

根据使用场景智能推荐

Q8:您希望养老界面提供哪些辅助功能以提升易用性？

语音输入与播报

一键放大字体

屏幕朗读

紧急呼叫快捷入口

简化模式（隐藏非核心功能）

Q9:在信息呈现上，您认为哪种方式更便于老年人理解？

图文结合，以图为主

列表式文字，详细说明

短视频或动画演示

语音讲解

Q10:您认为个性化推荐（如推荐适合的服务或活动）在养老界面中有多重要？(1分表示完全不重要，5分表示非常重要)

分数

标签

Q11:您认为哪些安全功能是养老界面必须包含的？

实名认证与登录保护

隐私信息加密

交易安全验证

防诈骗提醒

子女端远程监护关联

Q12:您倾向于通过哪种方式学习使用一个新的养老APP？

内置引导教程或动画

家人或朋友现场指导

观看线上教学视频

直接尝试，遇到问题再查

Q13:请描述一次您或家人使用养老相关界面时遇到的不便或困惑的经历。

填空1

Q14:从0到10分，您有多大可能向身边的老年人推荐一个界面设计优秀的养老APP？

选项1

Q15:您认为养老界面设计应优先满足哪类人群的需求？

完全自理的老年人

需要部分照护的老年人

老年人家属或照料者

所有相关人群均应均衡考虑

Q16:您期待养老界面未来整合哪些社区或线下服务？

社区活动预约

线下医疗服务对接

家政服务评价系统

老年大学课程报名

邻里互助平台

Q17:您愿意为体验更好、无广告的养老界面设计付费吗？

愿意

不愿意，应免费

视具体费用和服务而定

Q18:对于北京市养老服务的线上化发展，您还有哪些具体的界面设计建议或期望？

填空1

北京市养老界面设计偏好舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供针对养老相关界面设计偏好的标准化调研方案。帮助您收集用户偏好、评估设计友好度、分析功能需求，适合养老服务机构、产品设计团队和政府部门优化面向老年人的数字化服务体验。

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