上海市养老服务使用意愿与活动效果评估问卷

尊敬的市民，您好！为深入了解本市养老服务的使用情况与活动效果，持续优化服务供给，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与孙辈同住

其他

Q3:您是否了解上海市提供的各类养老服务（如社区食堂、日间照料、居家养老等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解养老服务信息？（可多选）

社区宣传栏/通知

居委会/街道工作人员

家人/朋友介绍

电视/报纸/广播

微信公众号/小程序

其他

Q5:您本人或家人目前是否正在使用或曾经使用过本市提供的养老服务？

本人正在使用

家人正在使用

本人或家人曾经使用过

从未使用过

Q6:如果您或家人使用过养老服务，主要使用了哪些类型？（可多选，若未使用请跳至第9题）

社区长者食堂/助餐点

日间照料中心

居家上门服务（如助浴、保洁）

家庭医生签约服务

老年活动中心/文体活动

长期护理保险服务

紧急呼叫/智能设备服务

其他

Q7:总体而言，您对已使用过的养老服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请具体描述您在使用某项养老服务过程中，最满意的一点是什么？

填空1

Q9:哪些因素会阻碍您或家人未来选择使用养老服务？（可多选）

对服务内容不了解

担心服务质量不高

费用超出承受范围

服务地点太远/不方便

更倾向于家庭照料

对申请流程感到复杂

没有阻碍，愿意使用

其他

Q10:您认为当前社区组织的老年活动（如健康讲座、文体活动、节日联欢等）频率如何？

非常频繁，内容丰富

比较频繁，能满足需求

一般，偶尔有活动

不太频繁，选择较少

几乎没有活动

Q11:您对最近一次参与的社区老年活动的整体效果评价如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q12:您希望社区未来增加哪些类型的老年活动？（可多选）

健康养生与疾病预防讲座

智能手机/数字技能培训

书法、绘画、音乐等兴趣班

太极拳、健身操等体育活动

读书会、观影会等文化交流

法律、金融知识普及

志愿服务与社会参与活动

其他

Q13:您是否愿意为更高质量或更个性化的养老服务支付一定费用？

非常愿意

比较愿意

视具体服务内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:基于您的了解或体验，您有多大可能向身边的亲友推荐上海市的养老服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于提升上海市养老服务的可及性、质量或活动吸引力，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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