苏州市养老核心需求满意度调查

苏州市养老核心需求满意度调查

尊敬的苏州市民，您好！为深入了解我市养老服务现状与核心需求，持续优化养老服务体系，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷采用匿名方式，所有信息将严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

入住养老机构

其他

Q3:您获取养老服务信息的主要渠道是？

社区宣传栏/通知

家人/朋友介绍

互联网/手机APP

电视/广播/报纸

政府热线/部门咨询

其他

Q4:您对当前居住地周边的社区养老服务设施（如日间照料中心、活动室等）的便利性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您目前最需要的社区居家养老服务是哪些？（可多选）

助餐/送餐服务

助浴/个人清洁

家政保洁

康复护理

日间托管/照料

紧急呼叫/安全援助

精神慰藉/陪伴

文化娱乐活动

健康讲座/体检

其他

Q6:您认为当前社区提供的助餐服务（如社区食堂、送餐上门）在菜品口味、价格和卫生方面如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

未使用过该服务

Q7:如果使用过上门服务（如家政、护理），请对服务人员的专业性和态度进行评分。（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对苏州市内养老机构的整体印象如何？

非常好，设施齐全服务优

比较好，能满足基本需求

一般，有待改善

不太好，问题较多

不了解/未接触过

Q9:您认为选择养老机构时，最看重哪些因素？（可多选）

地理位置/交通便利

收费标准/性价比

医疗护理条件

居住环境/设施

膳食营养

文娱活动丰富度

工作人员素质

口碑声誉

其他

Q10:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您所了解或体验过的苏州市养老服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您对目前我市老年人医疗保障政策（如医保报销、长护险等）的了解和利用情况如何？

非常了解，并充分利用

比较了解，部分利用

一般了解，很少利用

不太了解，基本未利用

完全不了解

Q12:您认为在“智慧养老”（如智能手环、一键呼叫、远程医疗等）方面，我市的发展水平如何？

非常先进，应用广泛

比较先进，逐步推广

一般，处于起步阶段

比较落后，体验不佳

不了解

Q13:您希望政府和社会在哪些方面进一步加强养老支持？（可多选）

增加社区养老服务设施

提高养老补贴标准

加强养老服务人员培训

推广智慧养老产品

丰富老年文化娱乐生活

完善老年人法律援助

促进医养深度融合

加强养老服务质量监管

其他

Q14:总体而言，您对当前在苏州的养老生活感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于提升苏州市养老服务质量、满足老年人核心需求，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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