郑州市养老便捷性评价与品牌认知调查

郑州市养老便捷性评价与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！为深入了解郑州市居民对养老便捷性的评价及对相关服务品牌的认知，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将有助于我们更好地优化服务，提升城市养老水平。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的居住区域属于郑州市哪个区？

中原区

二七区

金水区

管城回族区

惠济区

上街区

郑东新区

高新技术产业开发区

经济技术开发区

航空港区

巩义市

荥阳市

新密市

新郑市

登封市

中牟县

Q3:您目前的主要生活状态是？

与子女同住

与配偶/伴侣同住

独居

在养老机构居住

其他

Q4:您认为在郑州，老年人日常生活最需要哪些方面的便捷服务？（最多选3项）

社区食堂/助餐服务

上门家政/护理

便捷出行（如无障碍设施、老年公交卡）

社区医疗/家庭医生

文化娱乐活动

日间照料中心

紧急呼叫/安全监控

智能设备使用指导

法律咨询/权益保障

其他

Q5:总体而言，您对郑州市目前为老年人提供的便捷服务（如上述选项）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解郑州市的养老政策与服务信息？

社区宣传栏/工作人员通知

电视/广播新闻

微信公众号/政府APP

子女/亲友告知

报纸/杂志

基本不了解

其他

Q7:您有多大可能向身边的亲友推荐在郑州养老？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:提到“养老机构”或“养老服务”，您首先会联想到哪些品牌或机构名称？（可多选，如无明确认知可不选）

郑州市老年公寓

爱馨养老

颐和养老

晚晴养老

九如城

泰康之家

本地社区养老服务中心

没有明确认知的品牌

其他

Q9:您对上述提到的养老品牌或机构的整体印象如何？

非常正面，专业可靠

比较正面，有所耳闻

一般，不太了解

比较负面，有不良传闻

非常负面，信任度低

不了解，无法评价

Q10:在您选择或评价一个养老品牌时，最看重哪些因素？（最多选3项）

服务专业性与人员素质

环境设施与安全性

地理位置与交通便利性

收费价格与性价比

品牌口碑与信誉

医疗护理配套

文娱活动丰富度

饮食营养与口味

其他

Q11:您认为目前郑州养老服务的品牌宣传和公众认知度如何？

非常高，品牌深入人心

比较高，部分品牌有知名度

一般，品牌辨识度不高

比较低，公众了解有限

非常低，基本没有品牌概念

Q12:您认为郑州市在提升养老便捷性方面，最迫切需要解决的一个问题是什么？

填空1

Q13:您或您的家人未来3-5年是否有入住养老机构或使用专业养老服务的计划？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

否，暂无此计划

不确定，视情况而定

Q14:如果未来有相关需求，您倾向于选择哪种类型的养老服务？（可多选）

居家养老（上门服务）

社区嵌入式养老（日托、活动中心）

机构养老（养老院、老年公寓）

医养结合型养老社区

旅居/候鸟式养老

智慧养老（依托智能设备）

其他

Q15:您是否愿意为更优质、更便捷的养老服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体服务内容

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于提升郑州市养老服务的品牌形象和公众信任度，您有什么具体的建议？

填空1

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