杭州市养老个人信息保护意识产品调研

杭州市养老个人信息保护意识产品调研

您好！我们正在进行一项关于杭州市老年人个人信息保护意识的调研，旨在了解相关需求，以开发更贴合实际的产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的居住方式是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您平时主要通过什么方式获取信息？（如新闻、健康知识等）

电视/广播

智能手机/平板

报纸/书籍

子女/亲友告知

社区活动

Q4:您认为个人信息（如姓名、电话、住址、健康情况等）重要吗？

非常重要，必须严格保护

比较重要，需要适当注意

一般，不太在意泄露

不重要，无所谓

Q5:在以下哪些场景中，您曾担心过个人信息被泄露？（可多选）

在医院/药店登记信息时

在社区办理业务或登记时

参加保健品讲座或领取赠品时

使用智能手机APP（如支付、社交软件）时

接到陌生推销电话或短信时

在街头填写调查问卷时

从未担心过

Q6:当机构或商家要求您提供身份证号码时，您通常会怎么做？

直接提供，认为这是必要的

询问用途，确认安全后再提供

尽量不提供，寻找替代方式

坚决不提供

Q7:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q8:您是否曾因个人信息泄露而遭遇过骚扰电话、诈骗短信等问题？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您希望通过哪些方式学习个人信息保护知识？（可多选）

社区举办的专题讲座

电视/广播的科普节目

子女/家人的讲解

智能手机上的短视频或文章

印刷的简易宣传手册

养老机构内的培训

Q10:如果有一款专门为老年人设计的信息保护服务产品（如防骚扰电话APP、信息泄露风险提示工具等），您愿意尝试使用吗？

非常愿意

愿意，但需要简单易用

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意

Q11:您希望这款产品能提供哪些主要功能？（可多选）

自动识别并拦截诈骗/骚扰电话

提醒个人信息在哪些地方可能被过度收集

提供遇到信息泄露问题时的求助指南

定期推送简单易懂的防诈骗知识

一键联系子女或社区寻求帮助

Q12:您认为谁最适合向您推广和教授使用这类信息保护产品？

社区工作人员

子女或孙辈

养老机构护理员

志愿者

自己学习

Q13:您能接受的这类产品的使用费用是？

完全免费

一次性小额费用（如10元以下）

每月少量费用（如5元以下）

价格合理、功能有效即可，不介意费用

Q14:请对您目前个人信息的保护状况进行评分（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q15:对于保护老年人个人信息，您还有哪些具体的建议或担忧？（选填）

填空1

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