南京市养老个人信息保护意识与消费行为调研

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于南京市老年人个人信息保护意识与消费行为的学术研究。本问卷旨在了解您在日常生活中对个人信息保护的看法、实践以及相关消费习惯。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据,所有信息均严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与和支持!

Q1:您的年龄段是?

60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是?

独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
其他

Q3:您对“个人信息”这一概念的理解程度如何?

非常了解,知道具体包含哪些内容
比较了解,有大致概念
一般,听说过但不清楚细节
不太了解
完全不了解

Q4:在您看来,以下哪些属于需要重点保护的个人信息?(可多选)

姓名、身份证号
家庭住址、电话号码
银行账户、支付密码
健康状况、病历信息
家庭成员信息
个人行踪轨迹
都不太清楚

Q5:在日常生活中,您是否曾主动关注过个人信息可能被泄露的风险?

经常关注,非常警惕
有时会留意
偶尔想到,但不太在意
从未关注过
不清楚什么是信息泄露风险

Q6:您通常通过哪些渠道了解或学习个人信息保护的知识?(可多选)

电视、广播新闻
社区宣传、讲座
子女或家人告知
智能手机推送(如微信文章)
报纸、宣传册
从未主动了解过
其他

Q7:当需要填写个人信息(如办理会员卡、参加活动)时,您的通常做法是?

仔细阅读说明,只填写必要信息
大致看一下就填写
别人让填什么就填什么
担心泄露,尽量不填写
视情况而定

Q8:接到陌生电话或短信,声称是“中奖”、“免费体检”、“理财推荐”等,并要求您提供个人信息时,您会如何处理?

直接挂断/删除,不予理会
会接听/查看,但绝不提供信息
可能会与对方交流,但保持警惕
如果听起来很诱人,可能会考虑提供
不知道如何处理

Q9:您在使用智能手机时,对于App(如微信、购物软件)请求获取通讯录、位置等权限,您的态度是?

每次都仔细查看,非必要一律拒绝
通常会同意,否则软件用不了
让子女或家人帮忙设置
不知道App会请求这些权限
不使用智能手机

Q10:您是否曾因个人信息泄露而遭遇过骚扰电话、诈骗短信或推销广告?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定是否与信息泄露有关

Q11:如果遭遇了个人信息泄露并造成了损失(如金钱损失),您知道如何维权吗?

非常清楚,知道报警、投诉等渠道
大概知道一些途径
不太清楚,但会向子女或社区求助
完全不知道该怎么办
认为维权太麻烦,可能就算了

Q12:在消费方面,您是否愿意为了更好的服务(如更精准的健康建议、更便捷的送货上门)而提供更多个人信息?

非常愿意,只要服务好
比较愿意,但会有所保留
不太愿意,担心信息被滥用
非常不愿意,保护隐私更重要
没考虑过这个问题

Q13:在以下哪些消费场景中,您会特别留意个人信息保护问题?(可多选)

医院看病、体检
购买保健品或药品
参加旅游团或养老项目
在社区食堂或订餐
使用智能健康设备(如手环)
线上购物或支付
所有消费场景都会留意
从未留意过

Q14:您认为,当前针对老年人的个人信息保护宣传和教育工作是否足够?

非常充分,渠道多、内容易懂
比较充分,但可以更好
一般,有待加强
非常不足,很少接触到
不清楚

Q15:您最希望从哪个主体获得个人信息保护方面的帮助和支持?

政府部门(如公安、市场监管)
社区/街道服务中心
子女或亲属
养老服务机构
消费者协会等社会组织
不需要帮助

Q16:对于加强南京市老年人个人信息保护,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q17:您每月的可支配收入主要用于以下哪方面?(单选最主要的)

日常生活开销(衣食住行)
医疗保健支出
文化娱乐、旅游
储蓄或理财
补贴子女
其他

Q18:在购买涉及个人信息的服务或产品(如健康管理服务、智能家居)时,品牌或机构的“信誉”和“隐私政策”对您的决策影响大吗?

影响非常大,是首要考虑因素
影响比较大,会参考
有一定影响,但不是决定性的
影响很小,更看重价格和功能
从不关注这些

Q19:总体而言,您对自己当前个人信息保护能力的评价是?(1分为非常弱,5分为非常强)

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介绍
本模板旨在提供针对老年人群体的个人信息保护与消费行为调研解决方案。帮助您评估信息保护意识、分析消费习惯、识别潜在风险,适合政府部门、社区服务机构及学术研究者深入了解老年群体的需求与现状。
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