华南地区养老信息获取渠道需求调研问卷

华南地区养老信息获取渠道需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于华南地区居民获取养老信息渠道需求的调研。本问卷旨在了解您对各类养老信息（如政策、服务、机构等）的获取习惯与偏好，以期为优化信息服务体系提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:请问您目前所处的年龄段是？

18-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前居住在华南地区的哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q3:您目前获取养老相关信息（如政策、服务、健康知识等）的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少，有需要时才找

从不关注

Q4:您通常通过以下哪些渠道获取养老相关信息？（可多选）

政府官方网站/公众号

电视/广播新闻

报纸/杂志

社区宣传栏/活动

家人/朋友/同事推荐

搜索引擎（如百度）

社交媒体（如微信、抖音）

专业养老机构网站/APP

线下咨询点/服务机构

Q5:在以上渠道中，您最信任哪一种渠道提供的信息？

政府官方渠道

传统媒体（电视/广播/报纸）

社区及人际推荐

网络平台（搜索/社交）

专业服务机构

Q6:您对目前从常用渠道获取的养老信息的全面性（覆盖范围）满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您对目前从常用渠道获取的养老信息的准确性（真实可靠）满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您对目前从常用渠道获取的养老信息的及时性（更新速度）满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您最希望获取哪几类养老信息？（可多选）

国家及地方养老政策（补贴、保险）

养老机构/社区服务介绍与评价

老年人健康管理与医疗资讯

老年人权益保护与法律知识

适老化产品与服务（如辅具、家政）

文化娱乐与社交活动信息

养老理财规划

Q10:您认为目前获取养老信息过程中遇到的最大困难是什么？

信息分散，难以找到

信息真假难辨，可信度低

信息过于专业，难以理解

渠道使用不便（如操作复杂）

没有遇到明显困难

Q11:您更倾向于接收哪种形式的养老信息？

文字图文（文章、图表）

短视频/直播

音频/播客

线下讲座/面对面咨询

都可以，视内容而定

Q12:总的来说，您有多大意愿向身边有需要的亲友推荐您目前使用的养老信息获取渠道？（0-10分，0分代表完全不愿推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q13:您希望未来在哪些方面得到改善或增加服务？（可多选）

建立统一的官方信息查询平台

增加社区线下咨询与指导服务

提供更多通俗易懂的解读内容

加强信息发布的及时性与覆盖

建立可信的机构/服务评价体系

Q14:对于改善华南地区养老信息获取服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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