长三角地区养老通勤方式用户体验调查

长三角地区养老通勤方式用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区老年人日常出行与通勤方式的用户体验调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求，并为改善相关服务提供参考。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要居住在长三角地区的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

无锡

宁波

合肥

其他

Q3:您目前主要的出行目的通常是？（单选最频繁的一项）

就医/复诊

探亲访友

购物/买菜

休闲/锻炼（如公园、广场）

参加社区/老年活动

接送孙辈

Q4:在过去一个月里，您使用过以下哪些通勤或出行方式？（可多选）

步行

自行车（含共享单车/电动自行车）

公交车

地铁

出租车/网约车（如滴滴）

社区/老年班车

子女/亲友私家车接送

其他

Q5:对于您最常使用的出行方式，您对其整体便利性（如站点/车辆易达性、换乘方便度）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:对于您最常使用的出行方式，您对其安全性（如车辆状况、驾驶平稳度、过马路安全）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:对于您最常使用的出行方式，您对其经济性（如票价、费用）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:在出行过程中，您遇到过哪些主要困难或不便？（可多选）

上下车/进出站台阶高、无电梯

候车/候车时间过长

车内拥挤、无座位

路线不熟悉、换乘复杂

支付方式不便（如不会手机支付）

司机/服务人员态度不佳

道路/人行道不平整

其他

Q9:您是否了解或使用过针对老年人的出行优待政策（如免费乘车卡、优先座位等）？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q10:您认为目前针对老年人的出行信息服务（如线路查询、到站提醒、无障碍设施信息）是否充足和易用？

非常充足易用

比较充足

一般

不太充足

非常不充足

Q11:您希望未来在哪些方面得到改善或增加服务？（可多选）

增加社区微循环公交/班车

优化公共交通的无障碍设施

提供更简便的线上叫车/约车服务

加强针对老年人的出行安全宣传与培训

推出更多经济实惠的老年出行套餐

其他

Q12:您对使用智能手机App（如地图、打车软件）来辅助出行的熟练程度如何？

非常熟练，经常使用

基本会用，但需要帮助

不太会，很少使用

完全不会使用

Q13:在天气不佳（如雨雪、酷热）时，您的出行意愿和方式是否会受到很大影响？

是，通常会取消或改变出行计划

是，但会寻求替代出行方式（如打车）

影响不大，照常出行

Q14:总体而言，您对当前在长三角地区作为老年人的出行体验打几分？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:对于改善长三角地区老年人的通勤与出行体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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