苏州市养老社区服务满意度与品牌认知调查
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本模板旨在提供苏州市养老社区服务与品牌认知的标准化调研工具。帮助您评估居民满意度、分析服务需求、洞察品牌影响力,适合养老机构、政府部门和社区管理者优化服务策略与品牌建设。 标签
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尊敬的受访者,您好!为了解苏州市养老社区服务的现状与居民满意度,提升服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持!
Q1:您目前居住在苏州市的哪个区域?
Q2:您对养老社区的了解程度如何?
Q3:您主要通过何种渠道了解养老社区信息?
Q4:当您考虑养老社区时,最看重以下哪些因素?
Q5:总体而言,您向亲友推荐苏州市养老社区的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:请对您所了解或居住过的养老社区的“医疗健康服务”水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对您所了解或居住过的养老社区的“日常起居照料”服务水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对您所了解或居住过的养老社区的“文化娱乐活动”丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对您所了解或居住过的养老社区的“居住环境与设施”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您认为当前苏州市养老社区在服务收费方面是否合理?
Q11:您认为目前苏州市养老社区在哪些方面最需要改进?
Q12:您是否听说过或了解过以下哪个养老社区品牌?(若均不了解,请选最后一项)
Q13:在您印象中,哪个养老社区品牌的口碑最好?
Q14:品牌口碑对您选择养老社区的影响有多大?
Q15:您对提升苏州市养老社区的品牌形象与服务品质,有何具体建议或期望?
Q16:未来3-5年,您或您的家人是否有入住养老社区的规划?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您参与本次调查的身份是?
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