北京市养老社区服务满意度及活动效果评估问卷
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本模板旨在提供养老社区服务质量与活动效果的综合评估方案。帮助您收集居住环境反馈、评估服务满意度、分析活动参与度,适合养老机构、社区管理者和政府部门优化老年服务体系,提升居民幸福感。 标签
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尊敬的社区居民,您好!为持续提升本社区服务质量与活动效果,我们诚挚邀请您参与本次满意度评估。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。问卷采用匿名方式,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
Q1:您的年龄属于哪个区间?
Q2:您在社区居住的时间是?
Q3:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐入住本社区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q4:请对社区的整体居住环境(如绿化、卫生、安全)进行评分。
Q5:请对社区工作人员的服务态度与响应速度进行评分。
Q6:请对社区医疗保健与健康管理服务的便利性与质量进行评分。
Q7:请对社区餐饮服务的口味、营养搭配与送餐服务进行评分。
Q8:您过去三个月内,平均每月参与几次社区组织的活动?
Q9:您通常喜欢参与哪些类型的社区活动?(可多选)
Q10:请对您最近参与的一次社区活动的整体组织与安排进行评分。
Q11:您认为社区活动在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q12:您认为社区活动在哪些方面有待改进?(可多选)
Q13:您认为社区组织的活动对提升您的精神文化生活有帮助吗?
Q14:您主要通过什么渠道了解社区活动信息?
Q15:请对社区紧急呼叫与安全保障系统的可靠性进行评分。
Q16:请对社区公共设施(如活动室、阅览室、健身器材)的维护与使用便利性进行评分。
Q17:您对社区提供的日常维修(如水、电、家具)服务是否满意?
Q18:您认为社区在服务或活动方面,最迫切需要改进或增加的一项具体内容是什么?
Q19:您希望未来社区可以增加或加强哪些方面的服务?(可多选)
Q20:对于社区未来的发展和服务提升,您还有哪些其他的意见或建议?
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