长沙市养老社区服务满意度舆情监测调研问卷
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本模板旨在提供长沙市养老社区服务质量与居民满意度的标准化调研方案。帮助您收集服务反馈、评估各环节表现、识别改进方向,适合养老机构管理者和相关政府部门进行服务优化与质量提升。 标签
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您好!为深入了解长沙市养老社区的服务质量与居民满意度,我们特开展此次调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务,共同营造更美好的养老生活环境。本次调研匿名进行,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
Q1:您目前居住在长沙市的哪个区/县?
Q2:您所居住的养老社区类型是?
Q3:您入住该养老社区的时间是?
Q4:总体而言,您有多大可能向亲友推荐您目前居住的养老社区?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q5:请对养老社区的整体居住环境(如卫生、绿化、安全)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:请对养老社区的房间设施(如家具、卫浴、适老化设计)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q7:请对社区餐饮服务的质量(如口味、营养、种类)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q8:请对社区医疗保健服务的及时性与专业性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q9:请对护理人员(如有)的服务态度与专业水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q10:请对社区组织的文化娱乐活动的丰富性与参与体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q11:您认为社区目前哪些服务或设施最让您满意?(可多选)
Q12:您认为社区目前最迫切需要改进的方面是?(可多选)
Q13:您与社区管理方的沟通是否顺畅?
Q14:您对社区收费标准的合理性评价是?
Q15:您对社区的安全保障措施(如消防、应急、防盗)是否放心?
Q16:您对社区未来的发展或服务优化,有什么具体的建议或期望?
Q17:您是否愿意参与社区后续组织的意见征询或改进活动?
Q18:您的年龄段是?
Q19:本次问卷的填写人是?
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