成都市养老服务需求与用户体验调查

成都市养老服务需求与用户体验调查

尊敬的市民朋友，您好！为深入了解成都市老年群体的养老服务需求及用户体验，助力构建更加完善的养老服务体系，我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

与配偶及子女同住

在养老机构居住

Q3:您目前的身体健康状况如何？

健康，生活完全自理

基本健康，生活基本自理

需要部分日常照料

需要较多日常照料或医疗护理

Q4:您目前最关心的养老服务需求有哪些？（可多选）

日常起居照料（如助餐、助浴）

医疗保健与康复护理

紧急呼叫与安全监护

精神慰藉与心理关怀

文化娱乐与社交活动

适老化居住环境改造

法律咨询与权益维护

其他

Q5:您对成都市目前社区提供的养老服务（如日间照料、社区食堂等）了解程度如何？

非常了解并经常使用

了解但很少使用

听说过但不太了解

完全不了解

Q6:如果使用过社区养老服务，请对其服务质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q7:您倾向于通过哪些渠道获取养老服务信息？（可多选）

社区宣传栏/通知

子女/亲友告知

电视/广播/报纸

手机/网络（微信、APP等）

养老服务热线

线下咨询活动

其他

Q8:对于机构养老（入住养老院、护理院等），您的主要顾虑是什么？

费用过高

服务质量参差不齐

担心失去家庭氛围和自由

地理位置不便

没有顾虑，愿意考虑

Q9:基于您目前的了解和体验，您有多大可能向亲友推荐成都市的养老服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为目前提升居家养老生活质量，最迫切需要改善的是？

增加上门医疗服务

提供更便捷的助餐服务

加强社区适老化设施建设

丰富社区老年活动

提供更多专业护理人员

其他

Q11:您是否了解或使用过“智慧养老”产品或服务（如智能手环、一键呼叫设备、健康监测设备等）？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不太了解

完全不了解

Q12:您对智慧养老产品在提升居家安全和生活便利性方面的作用有多大信心？（1分表示毫无信心，5分表示非常有信心）

分数

标签

Q13:您希望政府在未来优先在哪些方面加大对养老服务的支持？（可多选）

增加养老服务补贴

建设更多社区养老设施

培养专业养老护理人才

推动医养结合发展

加强养老服务监管与标准制定

鼓励社会力量参与

推广智慧养老应用

其他

Q14:您能接受的每月用于购买养老服务（非基本生活开销）的预算大致在？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

视具体服务需求而定

Q15:对于成都市未来养老服务体系的发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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