杭州市养老需求竞品调研问卷

杭州市养老需求竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于杭州市养老需求的调研，旨在了解当前养老服务市场的现状与您的真实需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足未来养老需求。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您的年龄阶段是？

30岁以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前居住在杭州哪个区？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q3:您目前的居住状态是？

与子女同住

与配偶/伴侣同住

独居

与亲友同住

居住在养老机构

Q4:您目前最关心的养老问题是什么？

医疗健康保障

日常起居照料

精神文化生活

经济来源与保障

居住环境与安全

社交与陪伴

Q5:您了解或接触过以下哪些类型的养老服务机构或服务？（可多选）

公办养老院

民办高端养老社区

社区嵌入式养老服务中心

居家上门养老服务

医养结合型机构

旅居养老项目

均不了解

Q6:您对目前杭州市养老服务的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在选择养老服务机构时，您最看重的因素是？

地理位置与交通

收费标准与性价比

医疗护理水平

服务人员态度与专业性

居住环境与设施

餐饮质量与营养搭配

文娱活动丰富度

Q8:您能接受的每月养老费用（含食宿、基础护理）预算是？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q9:您希望养老服务机构提供哪些特色服务或设施？（可多选）

专业康复理疗

慢性病管理

老年大学/兴趣课堂

花园/户外活动区

智能化安全监控

营养膳食定制

定期外出活动

心理咨询服务

Q10:您认为目前杭州市养老服务市场最需要改进的方面是？

增加服务供给数量

提升服务质量与专业性

降低服务价格

加强政府监管与透明度

提高信息获取的便利性

丰富服务类型与模式

Q11:您有多大可能向亲友推荐您了解或体验过的养老服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:对于“智慧养老”（如使用智能设备监测健康、一键呼叫等），您的态度是？

非常欢迎，愿意尝试

可以接受，但需简单易用

有所顾虑，担心隐私和安全

不感兴趣，更信赖人工服务

Q13:您通常通过哪些渠道了解养老信息？（可多选）

亲友介绍

社区宣传

网络搜索（如百度）

社交媒体（如微信、抖音）

电视/报纸

线下展会/讲座

政府或机构官网

Q14:您未来5年更倾向于选择哪种养老模式？

居家养老，由家人或社区服务支持

社区养老，白天去社区中心，晚上回家

机构养老，入住专业养老院或社区

候鸟式/旅居养老

其他（请在下题说明）

Q15:对于上题选择“其他”模式，或对杭州市养老产业发展，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您是否愿意为获得更优质的养老服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:在您看来，一个理想的养老服务机构或服务，最不可或缺的一个特点是什么？

填空1

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