广州市养老健康管理意识客户满意度调查

广州市养老健康管理意识客户满意度调查

尊敬的市民，您好！为深入了解广州市居民对养老健康管理的认知与需求，并持续提升相关服务质量，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前是否与家中长辈（60岁及以上）同住或为其提供主要照料？

是，同住并照料

是，不同住但主要照料

否，但偶尔关心

否，基本不接触

Q3:您认为“健康管理”对于老年人养老的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q4:您主要通过哪些渠道了解养老健康管理信息？（可多选）

社区宣传/活动

医院/社区卫生服务中心

电视/广播/报纸

互联网/社交媒体

家人/朋友介绍

专业机构宣传册

其他

Q5:您是否了解广州市政府提供的老年人健康管理服务（如免费体检、慢病管理、家庭医生签约等）？

非常了解

比较了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q6:您或您的家人是否使用过广州市的社区老年人健康管理服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

没有使用过

不清楚是否有此服务

Q7:如果使用过，请对您所接触的社区健康管理服务的便利性（如地点、时间、预约）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）。

分数

标签

Q8:如果使用过，请对服务人员的专业性和态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q9:您认为当前广州市面向老年人的健康知识宣传是否充足且易懂？

非常充足且易懂

比较充足但部分难懂

宣传不足

几乎没看到相关宣传

Q10:您认为老年人健康管理最应关注哪些方面？（可多选）

慢性病（如高血压、糖尿病）管理

定期体检与疾病筛查

合理用药指导

营养膳食指导

康复护理与理疗

心理健康与情绪疏导

居家安全与防跌倒

社交活动与兴趣培养

Q11:您对市场上（非政府提供）的商业化养老健康管理服务（如高端体检套餐、私人健康顾问、养老机构健康管理）的了解程度是？

非常了解并考虑使用

有所了解但持观望态度

听说过但不了解

完全不了解

Q12:在可承受范围内，您或家庭是否愿意为更个性化、更深入的老年健康管理服务付费？

非常愿意

比较愿意，视价格而定

不太愿意，依赖公共服务即可

完全不愿意

Q13:您认为提升广州市养老健康管理水平，最需要加强哪些工作？（可多选）

增加社区服务网点与设施

提升基层医务人员专业能力

加大健康知识科普宣传力度

推广智慧养老与健康监测技术

完善长护险等政策保障

鼓励社会力量参与服务供给

加强服务质量的监督与反馈

Q14:基于您的了解和体验，您向身边的亲友推荐广州市现有养老健康管理服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于广州市未来养老健康管理服务的发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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