苏州市养老旅游出行偏好及客户满意度调查

苏州市养老旅游出行偏好及客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于苏州市养老旅游出行偏好及满意度的调研，旨在了解老年朋友们的旅游需求与体验，以便未来提供更贴心、更优质的旅游服务。您的宝贵意见将对我们至关重要，问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的身体健康状况如何？

非常好，行动自如

良好，有轻微慢性病但不影响出行

一般，需要借助辅助工具或他人少量帮助

较差，出行需要较多照顾

Q3:您通常选择和谁一起在苏州及周边进行旅游活动？（可多选）

独自一人

配偶

子女

其他亲友

老年旅游团

社区/老年大学组织的团体

Q4:在苏州旅游，您最感兴趣的旅游主题是什么？（可多选）

古典园林与古镇游览（如拙政园、周庄）

自然风光与生态休闲（如太湖、上方山）

历史文化与博物馆参观（如苏州博物馆、寒山寺）

康养温泉与休闲度假

时令美食与特产购物

戏曲评弹等文化体验

Q5:您更倾向于哪种旅游出行方式？

参加专为老年人设计的旅游团

自由行，自己规划行程

由家人安排并陪同出行

通过社区或老年协会组织

Q6:您认为苏州的景区和公共场所对老年人的便利设施（如无障碍通道、休息座椅、卫生间）是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

Q7:您在苏州旅游时，对住宿条件最看重哪一点？

地理位置便利，靠近景区或交通枢纽

房间设施安全、舒适（如防滑、紧急呼叫）

价格实惠

包含餐饮服务

有良好的医疗应急支持

Q8:您通常通过什么渠道了解或预订苏州的旅游产品/服务？

子女或亲友推荐

旅行社门店

社区/老年活动中心宣传

电视、报纸等传统媒体

微信、短视频等手机应用

其他

Q9:请对您在苏州旅游过程中，餐饮安排的适口性（如口味清淡、软烂易消化）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最近一次在苏州旅游的导游/服务人员的专业性和耐心程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为苏州旅游的总体消费水平如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

有点偏高

过高，难以承受

Q12:您有多大可能向您的亲朋好友推荐来苏州旅游？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:在未来的养老旅游中，您希望苏州在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）

开发更多适合老年人的慢节奏、深度游线路

提升公共交通（如公交、地铁）的适老化水平

加强景区及周边的医疗急救保障

提供更多价格优惠的老年专属套票

改善旅游信息获取的便利性（如大字版指南、语音导览）

组织更多文化交流、学习体验类活动

Q14:您对包含健康检测、中医理疗等项目的“康养旅游”产品是否感兴趣？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会考虑

一般，无所谓

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q15:对于在苏州发展更适合老年人的旅游服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐