杭州市养老新能源接受度与客户满意度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于杭州市养老服务领域新能源技术应用接受度与满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求，优化服务。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前在杭州的居住情况是？

与家人同住

独自居住

居住在养老社区/机构

Q3:您是否了解“新能源”在养老服务中的应用（如太阳能光伏、储能电池、智能温控等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解养老相关的新能源信息？（可多选）

电视/广播

报纸/杂志

互联网/社交媒体

社区宣传

亲友介绍

养老服务提供商

从未关注

Q5:您认为在养老社区或家庭中应用新能源技术（如太阳能）的主要优势是？

降低能源费用

环保节能

提高生活舒适与便利性

提升安全性与应急能力

其他

Q6:对于在您居住的养老社区或家中安装新能源设备，您的总体接受度如何？

非常愿意接受

比较愿意接受

一般/无所谓

不太愿意接受

非常不愿意接受

Q7:如果您对新能源应用有所顾虑，主要原因是？（可多选）

初期安装成本高

对技术安全性和可靠性存疑

维护复杂麻烦

对现有生活改变不适应

信息不透明，不了解具体效益

没有顾虑

Q8:您认为政府或相关机构在推广养老新能源应用方面，目前的信息宣传和政策支持力度如何？（1分表示非常不足，5分表示非常充分）

分数

标签

Q9:您是否愿意为使用了新能源技术（承诺更环保、更稳定）的养老服务支付略高的费用？

非常愿意

比较愿意

视具体溢价和效益而定

不太愿意

非常不愿意

Q10:总体上，您有多大可能向其他有养老需求的亲友推荐考虑使用新能源技术的养老社区或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:如果现有养老服务机构引入了新能源解决方案，您最期待改善以下哪个方面？

降低每月能源开销

实现更稳定的电力/热水供应

提升室内空气质量和温控舒适度

增强应急情况（如停电）下的保障能力

其他

Q12:您希望未来在哪些方面看到更多新能源与养老结合的创新应用？（可多选）

智能家居与节能控制

健康监测设备供电

社区电动出行服务（如接驳车）

公共区域绿色照明与供暖

应急储能与备份电源

其他

Q13:您是否体验过或正在使用任何与新能源相关的养老服务或产品？

是，正在使用

是，曾经体验过

听说过但未体验过

没有

Q14:基于您的了解或体验，请对当前杭州市养老领域新能源应用的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为推动养老新能源发展，最关键的责任方应该是？

政府部门

养老服务运营商

新能源技术企业

社区居民/家庭自身

多方协同合作

Q16:对于在杭州市推广新能源技术以提升养老服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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