上海市老年人汽车购买意愿与消费行为调研问卷

尊敬的受访者您好！我们正在进行一项关于上海市老年人汽车购买意愿与消费行为的市场调研，旨在了解您的需求和偏好，以期为市场提供更贴合的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您的年龄段是？

55-60岁

61-65岁

66-70岁

71-75岁

76岁及以上

Q2:您目前是否拥有私家车？

是，且为本人名下

是，但为家人名下

否

Q3:您未来3年内是否有购车计划？

有，计划购买新车

有，计划购买二手车

暂时没有，但正在考虑

完全没有购车计划

Q4:如果购车，您的购车预算大致在哪个区间？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q5:您购车的主要用途是？（可多选）

日常代步（购物、访友）

接送孙辈/家人

中短途自驾游

体现个人/家庭生活品质

其他

Q6:您在选购汽车时，最看重的三个因素是什么？

车辆安全性（如主动刹车、气囊数量）

乘坐舒适性（空间、座椅、悬挂）

操作便利性（如自动驻车、360影像）

燃油经济性或续航里程

品牌口碑与售后服务

车辆外观设计

智能化配置（如语音控制、辅助驾驶）

价格与优惠力度

Q7:您更倾向于哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（EV）

对能源类型没有特别偏好

Q8:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）

子女/家人推荐

电视/广播广告

汽车垂直网站/APP（如汽车之家）

社交媒体（微信、抖音、小红书等）

线下4S店/车展

朋友/同事介绍

报纸/杂志

Q9:您认为目前市场上针对老年人的汽车产品设计（如上下车便利性、车内操作界面等）是否足够友好？

非常友好，能满足需求

比较友好，但仍有改进空间

一般，没有特别考虑老年人

不太友好，使用不便

不了解

Q10:在购车决策过程中，谁对您的影响最大？

自己独立决定

配偶

子女

其他亲友

销售顾问

Q11:您是否愿意尝试通过线上平台（如品牌官网、电商平台）完成部分购车流程（如选配、支付定金）？

非常愿意

比较愿意

一般，更倾向于线下完成

不太愿意

完全不愿意

Q12:请对以下因素在您购车决策中的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q13:车辆的品牌与口碑

分数

标签

Q14:4S店的售后服务与便利性

分数

标签

Q15:购车时的金融贷款政策

分数

标签

Q16:车辆置换/以旧换新服务

分数

标签

Q17:您希望汽车厂商或经销商为老年车主提供哪些专属服务？（可多选）

更长的质保期或免费保养

上门试驾与交付服务

专属的售后服务顾问与绿色通道

定期的车辆使用与安全知识培训

车主俱乐部及专属社交活动

紧急道路救援服务

Q18:对于智能驾驶辅助功能（如自适应巡航、车道保持），您的态度是？

非常需要，能提升安全与便利

感兴趣，愿意尝试使用

持观望态度，担心操作复杂或不可靠

不需要，更相信自己驾驶

不了解这些功能

Q19:关于为老年人设计或销售汽车，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

上海市老年人汽车购买意愿与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对老年人群体的汽车消费行为与购买意愿的标准化调研方案。帮助您洞察银发族购车需求、分析消费决策因素、评估市场服务缺口，适合汽车厂商、市场研究机构和老年服务机构制定精准的产品开发与营销策略。

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