互联网用户消费偏好可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于互联网用户消费偏好的研究,旨在更好地了解您的消费习惯与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是?

在校学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
已退休
其他

Q3:您每月可自由支配的消费预算大致在哪个范围?

1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q4:您最常通过哪些互联网平台进行消费?(可多选)

综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
社交平台(如微信、小红书)
品牌官方App/小程序
垂直电商平台(如得物、唯品会)
本地生活平台(如美团、大众点评)
其他

Q5:您平均每周进行线上购物的频率是?

几乎不
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q6:在线上购物时,哪些因素对您的购买决策影响最大?(最多选择3项)

商品价格
用户评价/口碑
品牌知名度
商品详情/图片质量
促销活动(如满减、折扣)
物流速度
售后服务保障
朋友/网红/KOL推荐
平台信誉度
其他

Q7:总体而言,您向朋友推荐您最常使用的购物平台的可能性有多大?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q8:您更倾向于在哪种场景下进行线上消费?

有明确购物目标时,直接搜索购买
浏览平台时,被推荐内容或广告吸引而购买
看到朋友分享或社交媒体内容后购买
在直播间观看主播讲解后下单
其他

Q9:您通常购买哪些品类的商品或服务?(可多选)

服装鞋帽
美妆护肤
数码3C
食品生鲜
家居日用
图书文娱
虚拟服务(如会员、课程)
旅游出行
本地生活服务(如餐饮、电影票)
其他

Q10:您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何?

非常喜欢,经常购买
比较接受,偶尔购买
一般,持观望态度
不太接受,很少购买
完全不喜欢,从不购买

Q11:您对当前主流电商平台的商品信息真实性(如图文相符、评价真实)满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q12:您是否愿意为“更快送达”或“独家商品”等增值服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q13:您认为目前线上购物体验在哪些方面有待改进?(可多选)

商品质量参差不齐
虚假宣传/图文不符
物流配送慢或不稳定
退换货流程复杂
个人信息安全担忧
客服响应不及时
促销规则复杂
售后服务不完善
其他

Q14:您未来一年在线上消费的预算预计会如何变化?

大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少

Q15:请描述您心目中理想的线上购物体验或平台应具备的特点:

填空1

Q16:您是否关注或参与过“以旧换新”、“二手交易”等绿色/循环消费模式?

是,经常参与
是,偶尔参与
了解但未参与过
不了解

Q17:您对使用人工智能(如智能推荐、客服机器人)提升购物体验的信任度如何?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)

分数
标签

Q18:您主要通过哪些渠道获取商品/品牌的促销信息?(可多选)

App推送通知
短信
社交媒体广告
电商平台首页/活动页
朋友分享
电子邮件
其他

Q19:在购买决策前,您通常会参考哪些信息源来辅助判断?(请选择最主要的一项)

商品详情页和用户评价
社交媒体(如小红书、微博)上的测评/分享
询问亲友的意见
查看专业测评网站/视频
直接相信品牌或平台信誉

Q20:如果有一个新的、专注于某一垂直领域(如小众设计师品牌、手工艺品)的购物平台,您希望它提供什么特别的服务或功能?

填空1
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互联网用户消费偏好可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供互联网用户消费行为与偏好的深度调研解决方案。帮助您分析消费习惯、评估平台偏好、洞察购买决策因素,适合市场研究机构、电商平台和品牌方进行精准的用户画像与市场策略制定。
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