互联网用户购买决策因素调研问卷

Q1:您通常通过哪些渠道进行在线购物？（请选择最主要的渠道）

Q2:您最近一次在线购物的主要商品类别是什么？

Q3:在浏览商品时，哪些信息对您的初步筛选最为关键？（可多选）

Q4:以下哪项是影响您最终下单的最核心因素？

Q5:您认为用户评价和晒图对您购买决策的影响程度是？（1分表示无影响，5分表示决定性影响）

Q6:哪些促销活动最能有效促使您下单？（可多选）

Q7:您对“直播带货”这种购物形式的信任度如何？

Q8:在购物决策过程中，您会使用哪些工具或服务来辅助决策？（可多选）

Q9:当您对某商品犹豫不决时，通常是因为？

Q10:物流速度（如当日达、次日达）对您的购买满意度影响有多大？（1分表示无影响，5分表示影响极大）

Q11:您认为一个优秀的电商平台/店铺，在售后服务方面最重要的是什么？（可多选）

Q12:您是否愿意为“环保包装”、“可持续材料”等绿色概念支付稍高的价格？

Q13:哪些因素会削弱您对某个平台或店铺的信任，导致您放弃购买？（可多选）

Q14:在收到商品后，什么情况下您更可能主动给出好评？

Q15:总体而言，品牌知名度对您购买决策的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q16:您更倾向于在大型促销节（如双11、618）期间集中购物，还是日常有需要时随时购买？

Q17:您主要通过哪些方式了解新的产品或品牌？（可多选）

Q18:您认为未来影响您在线购物决策的最重要趋势可能是？

Q19:请分享一次您印象最深刻的（无论好坏）在线购物经历，以及它如何影响了您后续的购物决策？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您每月平均用于线上购物的支出大约是？