互联网用户购买决策因素调查问卷

互联网用户购买决策因素调查问卷

欢迎参与本次调研！我们旨在了解影响您线上购买决策的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您平均每月进行线上购物的频率是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q2:您通常在哪些类型的平台进行线上购物？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直电商平台（如得物、唯品会）

品牌官方商城/APP

社交媒体平台（如抖音、小红书）

直播带货

二手交易平台

其他

Q3:在浏览商品时，对您决策影响最大的信息来源是？

商品详情页与官方图片

用户评价与晒图

达人/博主测评与推荐

朋友或家人的推荐

平台算法推荐

广告宣传

Q4:请评价“商品价格”对您购买决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:请评价“用户评价与口碑”对您购买决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:请评价“物流速度与运费”对您购买决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:请评价“售后服务与退换货政策”对您购买决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:请评价“品牌知名度与信誉”对您购买决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q9:哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）

限时折扣/秒杀

满减/优惠券

买一赠一/赠品

会员专属价/积分兑换

拼团/团购

直播专属优惠

无促销活动影响

Q10:您是否愿意为“环保/可持续”理念的商品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:在决策过程中，您最关注商品详情页中的哪类信息？

产品参数与规格

使用场景与效果展示

材质与工艺说明

尺寸/尺码对照表

安全与认证信息

Q12:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的购物平台的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q13:哪些因素可能导致您在最后支付环节放弃购买？（可多选）

发现隐藏费用（如运费、包装费）

复杂的支付流程

对支付安全性的担忧

临时发现更优惠的渠道

库存不足/需要等待

突然改变主意

Q14:您如何看待“个性化推荐”算法对您购物决策的影响？

非常有帮助，能发现感兴趣的商品

有一定帮助，但有时会感到信息茧房

影响不大，主要靠自己搜索

感到干扰，推荐不精准

Q15:除了以上提到的因素，还有哪些是影响您线上购买决策的关键点？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

企业主/管理者

退休

其他

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