互联网用户购买决策因素调研问卷

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

Q2:您平均每月在互联网上进行购物的频率大约是？

Q3:您通常在哪些类型的在线平台/渠道进行购物？【多选题】

Q4:在决定购买一件商品前，您最常通过哪种方式了解产品信息？

Q5:请评价“商品价格”对您最终购买决策的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

Q6:请评价“商品质量/性能”对您最终购买决策的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

Q7:请评价“品牌知名度/口碑”对您最终购买决策的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

Q8:请评价“用户评价/买家秀”对您最终购买决策的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

Q9:请评价“售后服务（如退换货政策、客服响应）”对您最终购买决策的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

Q10:请评价“物流配送速度与服务质量”对您最终购买决策的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

Q11:在浏览商品时，哪些类型的用户评价内容最能打动您或让您产生疑虑？【多选题】

Q12:当您在社交媒体（如小红书、抖音）上看到博主推荐某产品时，您的典型反应是？

Q13:以下哪些促销或营销活动最能有效促使您下单？【多选题】

Q14:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意购物的电商平台或品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您是否曾因为网络上（如社交媒体、新闻）的负面舆论而放弃购买某个品牌或产品？

Q16:如果曾因负面舆论放弃购买，请简要描述一下当时舆论的主要内容或类型（例如：产品质量问题、服务纠纷、道德争议等）。若没有，请填写“无”。

Q17:在购物决策的哪个阶段，您最容易受到网络舆论（包括正面和负面）的影响？

Q18:您认为当前互联网上的商品/品牌信息，存在哪些主要问题？【多选题】

Q19:在您看来，一个理想的、能帮助您做出更好购买决策的在线环境或工具，应该具备哪些特点？

Q20:您的最高教育程度是？

Q21:您目前的个人月均可支配收入（或生活费）大致属于以下哪个范围？