互联网品牌认知与推荐意愿调查

Q1:在过去一个月中，您最常使用或接触的互联网品牌是？

Q2:您对上述品牌的整体印象如何？

Q3:您有多大可能向朋友或同事推荐您刚才选择的这个品牌？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q4:哪些因素最能促使您推荐一个互联网品牌？

Q5:您主要通过哪些渠道了解互联网品牌的信息？

Q6:您认为一个互联网品牌的“可信赖度”对您来说有多重要？

Q7:请为您最常使用的品牌在“满足我的核心需求”方面打分（1-5星）。

Q8:请为您最常使用的品牌在“创新与前瞻性”方面打分（1-5星）。

Q9:如果该品牌推出一项需要付费的新功能或服务，您愿意尝试的可能性有多大？

Q10:您曾因为哪些原因，向他人批评或不推荐某个互联网品牌？

Q11:相较于一年前，您对互联网品牌整体的信任度有何变化？

Q12:请用一个词或短语描述您心中理想的互联网品牌应该具备的最重要特质。

Q13:您认为社交媒体上的用户评价，对您选择或评价一个互联网品牌的影响有多大？

Q14:在以下品牌类型中，您通常更愿意推荐哪几类？

Q15:当您决定是否推荐一个品牌时，您更侧重于考虑个人体验还是社会大众的评价？

Q16:请为您最常使用的品牌在“客户服务与问题解决”方面打分（1-5星）。

Q17:您是否曾因为某个互联网品牌的负面新闻或事件，而停止使用或减少使用其服务？

Q18:请分享一个您印象最深刻的、来自互联网品牌的正面或负面体验（可简述）。

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前常用的电子设备是？