互联网用户推荐意愿渠道调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对互联网产品或服务的推荐意愿及影响因素，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。

Q1:您目前最常使用的互联网产品或服务类型是？

社交娱乐类（如微信、抖音、微博）

生活服务类（如美团、支付宝、高德地图）

工具效率类（如WPS、钉钉、浏览器）

内容资讯类（如知乎、今日头条、B站）

其他

Q2:您使用该产品或服务已有多长时间？

少于3个月

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:在0-10分之间，您有多大意愿将这款产品或服务推荐给朋友或同事？

选项1

Q4:您最可能通过哪种渠道向他人推荐该产品或服务？

面对面口头推荐

即时通讯工具（如微信、QQ）

社交媒体（如朋友圈、微博、小红书）

在线社区/论坛

其他

Q5:促使您愿意推荐的主要原因是什么？（可多选）

产品/服务本身好用，功能强大

性价比高或免费

品牌信誉好，值得信赖

社交属性强，能增进朋友互动

用户界面/体验设计出色

其他

Q6:哪些因素会降低您的推荐意愿？（可多选）

广告过多或干扰性强

隐私安全顾虑

功能复杂或难以使用

客户服务不佳

收费过高或不透明

内容质量下降

其他

Q7:您是否曾因他人的推荐而尝试新的互联网产品或服务？

经常

偶尔

很少

从不

Q8:当您看到朋友在社交媒体上推荐某款互联网产品时，您的信任度如何？

非常信任，会积极尝试

比较信任，会考虑尝试

一般，需要更多信息

不太信任，持观望态度

完全不信任

Q9:您认为以下哪种推荐形式对您的影响最大？

朋友或家人的直接推荐

社交媒体上的图文分享

专业博主/KOL的评测

应用商店的用户评价

官方广告或宣传

其他

Q10:您是否愿意参与产品官方的“推荐有礼”或“邀请好友”等活动？

非常愿意，会主动参与

如果奖励合适会考虑

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意

Q11:您认为一个优秀的互联网产品，其“可推荐性”最重要的特质是？

解决实际问题的核心能力

极致的用户体验和易用性

良好的品牌形象和口碑

创新的功能或模式

强大的社交网络效应

Q12:请描述一次您向他人成功推荐某款互联网产品或服务的经历，以及当时推荐的主要原因。

填空1

Q13:如果一款产品提供了推荐奖励（如优惠券、积分），这会显著提高您的推荐积极性吗？

会，是主要动力之一

会有一点促进作用

基本没有影响

反而会降低我的推荐意愿，觉得动机不纯粹

Q14:您对当前互联网产品利用用户进行“裂变式”营销推广的态度是？

理解并支持，是有效的增长方式

可以接受，但希望方式更优雅

不太喜欢，有时会感到被打扰

非常反感，认为过度消耗用户关系

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业是？

在校学生

企业职员/公务员/事业单位

自由职业者/个体经营者

管理人员

专业人员（如教师、医生、律师等）

其他

互联网用户推荐意愿渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供互联网产品用户推荐意愿与渠道的调研解决方案。帮助您评估NPS推荐指数、分析推荐驱动因素、识别核心推荐渠道，适合互联网产品经理、市场运营和用户体验团队优化产品口碑与增长策略。

标签

关于

1天内

更新

0

频次

16

题目数

分享

问卷网

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷