互联网用户价格敏感度与核心需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于互联网用户服务使用习惯与价格态度的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的参与!

Q1:您最常使用的互联网服务类别是什么?

视频流媒体(如爱奇艺、腾讯视频)
音乐流媒体(如网易云音乐、QQ音乐)
网盘/云存储服务
在线办公/协作工具
数字阅读/知识付费
其他

Q2:您目前为上述主要服务付费的频次是?

按月订阅
按年订阅
按需单次购买
从未付费,使用免费版

Q3:对于您最常使用的付费服务,您对其“当前定价”的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:如果该服务价格上涨10%,您会如何选择?

立即取消订阅
寻找更便宜的替代品
继续使用,但会减少使用频率
不受影响,继续使用
不确定

Q5:在决定是否为一项互联网服务付费时,您最看重哪些因素?

价格绝对值
性价比(功能/价格比)
内容的独家性或质量
无广告体验
服务稳定性与速度
品牌忠诚度
朋友/社交圈推荐

Q6:您能接受的单月为一项互联网服务支付的最高费用大约是?

10元及以下
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上

Q7:您如何看待“连续包月/包年”的优惠定价模式?

非常喜欢,是付费的主要动力
可以接受,但会关注自动续费
不太喜欢,感觉被绑定
无所谓

Q8:您向朋友推荐您正在付费的互联网服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q9:如果一项免费服务开始对核心功能收费,您的第一反应是?

理解并考虑付费
寻找其他免费替代品
减少使用,但不会完全放弃
立即停止使用
视具体收费金额和功能而定

Q10:哪些促销方式最能吸引您尝试或续费一项付费服务?

首月/首年折扣
赠送额外时长(如买12个月送3个月)
联合会员(如与视频、音乐、外卖等捆绑)
限时闪购/节日特惠
积分兑换/老用户专属优惠
无促销影响,按需购买

Q11:您认为目前互联网付费服务的普遍定价水平如何?

普遍偏高
部分偏高,部分合理
普遍合理
普遍偏低

Q12:请描述一次您因为“价格”原因而放弃订阅或停止使用某项互联网服务的经历。

填空1

Q13:对于“按使用量付费”(如按流量、按次)和“固定月费无限畅用”两种模式,您更偏好哪一种?

按使用量付费(用多少付多少,更公平)
固定月费(预算可控,使用无压力)
视具体服务类型而定
没有偏好

Q14:您是否愿意为“去除所有广告”这一项功能单独付费?

非常愿意,广告严重影响体验
愿意,但价格必须很低
不愿意,广告可以接受
视广告时长和频率而定

Q15:除了价格,哪些“核心需求”是您认为付费服务必须满足的?(多选题)

高清/无损画质音质
多设备同时登录
海量且更新的内容库
优质独家原创内容
流畅无卡顿的播放/下载
隐私与数据安全
优质的客户服务

Q16:您个人每月在各类互联网服务(含视频、音乐、网盘、会员等)上的总支出大约在?

50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q17:您对未来一年在互联网服务上的消费预算趋势是?

计划增加支出
保持现有水平
计划减少支出
不确定

Q18:对于未来互联网服务的发展,您最期待的一项功能或改进是什么?(例如:更灵活的套餐、更好的家庭共享计划等)

填空1
互联网用户价格敏感度与核心需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供互联网用户价格敏感度与核心需求的标准化调研方案。帮助您评估付费意愿、分析价格接受度、洞察核心需求,适合互联网产品经理和市场研究人员制定精准的定价与服务策略。
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