互联网用户期望功能绩效满意度调查

互联网用户期望功能绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网产品功能期望与满意度的调研。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品体验。本问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用或最关注的互联网产品类型是？

社交/通讯应用

内容/视频平台

电商/购物平台

生活服务/工具类应用

办公/效率软件

Q2:您在选择或评价一款互联网产品时，最看重以下哪些方面？

核心功能是否强大

界面设计是否美观易用

运行速度与稳定性

隐私保护与数据安全

客户服务与问题响应

个性化推荐精准度

Q3:您对当前常用产品的“核心功能满足需求”方面的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前产品在“推出新功能”方面的频率如何？

过快，难以适应

适中，能跟上需求

过慢，功能陈旧

不清楚

Q5:您希望产品未来在哪些方面优先增加或改进功能？

提升个性化与智能化（如AI助手）

增强社交互动与分享功能

优化内容创作与编辑工具

整合更多第三方服务

简化操作流程，减少步骤

增加无障碍/适老化功能

Q6:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常用的这款产品？

选项1

Q7:您通常通过什么渠道了解产品的新功能？

应用内更新通知

官方社交媒体/公告

朋友/同事推荐

科技媒体/评测

自己偶然发现

Q8:您对产品“新功能上手引导”（如教程、提示）的体验满意度如何？

分数

标签

Q9:当您发现一个期望的功能缺失或现有功能不好用时，您通常会？

向官方反馈

寻找替代产品或功能

忍受并等待更新

在社区/论坛讨论

直接卸载

Q10:您认为当前产品在“用户反馈收集与响应”方面存在哪些不足？

反馈渠道不明确

反馈后无回应或跟进

问题解决周期过长

功能改进与反馈关联度低

没有明显不足

Q11:您是否愿意参与产品新功能的早期测试（如Beta版）？

非常愿意

愿意，但希望有激励

不太愿意，怕不稳定

完全不感兴趣

Q12:您对产品“整体功能的稳定性与Bug修复速度”的满意度如何？

分数

标签

Q13:您认为产品功能的复杂度（如设置项、操作层级）目前处于什么水平？

过于复杂，需要简化

恰到好处

有些简单，希望更专业

没有明确感觉

Q14:请描述一个您最希望在未来版本中看到的、具体的功能改进或新增功能。

填空1

Q15:与主要竞品相比，您认为该产品在功能创新上的表现如何？

显著领先

略有优势

基本持平

略有落后

显著落后

不了解竞品

Q16:综合考虑功能、体验、服务等，您对这款产品的整体满意度如何？

分数

标签

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