互联网用户购物渠道偏好可行性调研问卷

互联网用户购物渠道偏好可行性调研问卷

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您对各类互联网购物渠道的偏好与使用情况，您的宝贵意见将为相关研究提供重要参考。所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您目前每月用于线上购物的预算大约是？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:您最常使用哪种类型的设备进行线上购物？

智能手机

平板电脑

台式机/笔记本电脑

智能电视/其他设备

Q5:您过去一年内使用过哪些购物渠道？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官网/官方APP

短视频/直播平台（如抖音、快手）

社交平台（如微信小程序、小红书）

跨境电商平台（如亚马逊海外购、考拉海购）

二手交易平台（如闲鱼）

社区团购/生鲜电商（如美团优选、叮咚买菜）

其他

Q6:在这些渠道中，您花费时间和金钱最多的渠道类型是？

综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官网/官方APP

短视频/直播平台（如抖音、快手）

社交平台（如微信小程序、小红书）

跨境电商平台（如亚马逊海外购、考拉海购）

二手交易平台（如闲鱼）

社区团购/生鲜电商（如美团优选、叮咚买菜）

其他

Q7:请为【综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）】的购物体验打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请为【品牌官网/官方APP】的购物体验打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请为【短视频/直播平台（如抖音、快手）】的购物体验打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您选择在某个特定渠道购物的主要原因是什么？（可多选）

商品/品牌丰富多样

价格优惠/折扣力度大

物流配送速度快

售后服务有保障

内容推荐精准（如直播、短视频）

社交互动/朋友推荐

操作界面简单易用

支付方式安全便捷

Q11:直播带货（如主播讲解、现场试用）对您的购买决策影响有多大？

影响非常大，经常因为直播而下单

有一定影响，会作为重要参考

影响一般，偶尔看看

基本没有影响，不信任此类形式

Q12:您通常在哪些品类的商品上更倾向于使用社交/内容平台（如小红书、抖音）进行了解和购买？（可多选）

美妆护肤

服饰鞋包

食品饮料

家居日用

数码家电

母婴用品

图书文创

旅行服务

以上都不是

Q13:您认为当前各购物渠道在“商品信息真实性”（如描述、评价）方面做得如何？

普遍很好，信息可信度高

大部分渠道不错，但个别平台问题较多

一般，真假信息混杂需要仔细辨别

普遍较差，虚假宣传和刷单现象严重

Q14:您对“线上购物，线下自提/门店体验”这种模式的接受度如何？

非常喜欢，经常使用

比较喜欢，会根据情况选择

一般，偶尔尝试

不喜欢，更倾向于纯线上或纯线下

Q15:您认为未来购物渠道的发展趋势可能包括哪些？（可多选）

更强的社交和内容属性

更深的线上线下融合

更个性化的AI推荐

更沉浸式的虚拟体验（如AR试穿）

更便捷的即时配送服务

更透明可信的供应链追溯

变化不大，维持现状

Q16:综合考虑价格、便利性、体验等因素，您未来会更倾向于增加在哪类渠道的购物投入？

传统综合电商平台

品牌直营渠道

内容/社交电商

线下实体店

保持现有比例，无明显倾向

Q17:您对现有互联网购物渠道（任何一方面）有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐