互联网用户医疗资源可及性调查问卷

互联网用户医疗资源可及性调查问卷

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗资源使用情况的调研，旨在了解您获取和使用在线医疗服务的便利程度。您的回答将帮助我们更好地优化服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您在过去一年内，是否曾通过互联网（如App、网站、小程序等）查询过医疗健康信息或寻求过医疗服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q4:您通常通过哪些互联网渠道获取医疗健康信息或服务？（可多选）

综合搜索引擎（如百度、谷歌）

专业医疗App（如好大夫在线、平安好医生）

医院/卫健委官方平台或小程序

社交媒体（如微信、微博）

健康科普网站/公众号

在线购药平台（如京东健康、阿里健康）

其他

Q5:您最常使用互联网医疗服务的目的是什么？

查询疾病症状和用药知识

在线问诊/图文/视频咨询

预约挂号

查看检查报告

购买药品/医疗器械

获取健康管理建议（如饮食、运动）

其他

Q6:您认为当前互联网上医疗健康信息的总体可信度如何？（1分表示非常不可信，5分表示非常可信）

分数

标签

Q7:在尝试在线问诊时，您遇到的最大困难是什么？

医生回复不及时

医生资质难以判断

无法进行详细的体格检查

费用较高或不透明

沟通效果不如面诊

没有遇到过困难

Q8:您认为通过互联网预约挂号，相比传统方式（如电话、现场）的便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q9:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐使用互联网医疗资源？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您是否使用过医保在线支付或报销互联网医疗服务？

是，经常使用

是，但很少使用

知道此功能但未使用过

不知道有此功能

Q11:您认为未来互联网医疗最需要改进的方面是？（可多选）

提高医生资源的质量和数量

优化平台操作便捷性

降低服务费用

加强医保在线支付覆盖

保障用户隐私和数据安全

提供更可靠的药品配送

加强监管，打击虚假信息

其他

Q12:当您或家人出现轻微不适（如感冒、皮肤过敏）时，您首选的应对方式是什么？

直接去线下医院/诊所

先通过互联网查询信息或在线问诊

根据经验自行购药

先观察，不处理

Q13:请分享一次您使用互联网医疗资源（无论好坏）的亲身经历或感受。

填空1

Q14:您认为互联网医疗在多大程度上缓解了“看病难”的问题？

很大程度上缓解

一定程度上缓解

作用不大

没有缓解，甚至增加了困扰

Q15:您对使用人工智能（AI）辅助进行疾病初筛或健康管理的态度是？

非常信任并愿意尝试

可以接受作为参考，但最终需医生确认

持怀疑态度，不太信任

完全拒绝

Q16:综合考虑信息、服务、费用、安全等因素，您对当前可接触到的互联网医疗资源的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

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