互联网用户医疗资源可及性行业趋势调研问卷

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗资源可及性的行业趋势调研，旨在了解当前用户获取和使用线上医疗服务的现状与挑战。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察行业需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您过去一年内，是否有通过互联网（如APP、网站、小程序等）获取医疗健康相关服务的经历？

是，经常使用

是，偶尔使用

没有使用过

Q4:您曾使用过哪些类型的互联网医疗服务？（可多选）

在线问诊/图文咨询

视频/电话问诊

线上预约挂号

在线购药/药品配送

健康科普/资讯获取

个人健康数据管理（如记录血压、血糖）

线上查看检验报告

其他

Q5:总体而言，您对目前使用过的互联网医疗服务的便利性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为，通过互联网获取医疗服务，最主要的优势是什么？

节省时间和交通成本

获取医疗资源更便捷（如挂专家号）

保护隐私，避免面对面尴尬

价格相对透明或更优惠

可以获取第二诊疗意见

其他

Q7:您在使用互联网医疗服务时，最关注或担心的问题是？

医生资质和诊疗水平

个人信息和隐私安全

诊断的准确性

药品质量和配送安全

服务价格和医保报销

医患沟通效果

其他

Q8:您有多大可能向您的亲友推荐使用互联网医疗服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:您是否愿意为更优质、更专业的互联网医疗服务（如三甲医院专家问诊）支付比普通门诊更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您希望未来的互联网医疗平台在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

接入更多三甲医院和权威专家

优化医保在线支付和报销流程

提升人工智能辅助诊断能力

加强用户隐私和数据安全保护

提供更全面的健康管理服务

改善用户界面和操作体验

降低服务费用

其他

Q11:对于慢性病管理（如高血压、糖尿病），您认为互联网医疗能起到多大作用？

作用非常大，是未来主要管理方式

作用较大，可作为线下补充

作用一般，辅助性较强

作用较小，难以替代线下

不确定

Q12:您认为，目前阻碍您更频繁使用互联网医疗服务的主要因素是什么？

更信任线下面对面诊疗

对线上服务质量和安全存疑

操作流程复杂，不习惯使用

费用问题（自费比例高）

所在地区互联网医疗服务不发达

没有相关需求

其他

Q13:您是否使用过人工智能（AI）辅助的医疗健康应用（如AI预诊、AI健康助手等）？

是，经常使用

是，偶尔尝试

听说过但没用过

没听说过

Q14:您对将个人健康数据（如体检报告、运动数据）授权给合规的互联网医疗平台，用于提供个性化健康服务的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q15:对于未来互联网医疗的发展，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

互联网用户医疗资源可及性行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供互联网医疗资源可及性与行业趋势的标准化调研解决方案。帮助您洞察用户使用习惯、评估服务满意度、识别核心需求，适合医疗健康企业及研究机构把握市场动态与优化服务。

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