互联网用户医疗资源可及性调查

互联网用户医疗资源可及性调查

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗资源使用情况的调研，旨在了解您获取和使用在线医疗服务的体验。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前居住的城市类型是？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q3:您最近一年内，是否曾通过互联网（如App、网站、小程序等）查询过医疗健康相关信息？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q4:您通常使用互联网获取哪些类型的医疗健康信息或服务？（可多选）

查询疾病症状/用药知识

在线问诊/图文/电话咨询

预约挂号

查看医院/医生评价

购买药品/医疗器械

获取健康科普内容

管理个人健康数据（如步数、血糖）

其他

Q5:您最常使用哪个平台或渠道获取在线医疗服务？

综合医疗平台（如平安好医生、微医）

互联网医院（如医院官方App/小程序）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

电商平台（如京东健康、阿里健康）

其他

Q6:总体而言，您对当前互联网上医疗健康信息的准确性和可靠性满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您认为通过互联网获取医疗信息，与线下医院相比，最主要的优势是什么？

方便快捷，节省时间

信息丰富，便于比较

保护隐私，减少尴尬

费用相对较低

没有明显优势

Q8:在尝试在线问诊时，您遇到的最大障碍或顾虑是什么？

担心医生资质和诊断准确性

无法进行必要的线下检查

服务费用过高或不清楚

操作流程复杂

个人隐私和数据安全

没有障碍

Q9:您对互联网医疗平台的用户界面和操作便捷性满意程度如何？（1-非常不友好，5-非常友好）

分数

标签

Q10:您是否曾通过互联网成功预约到线下医院的号源？

是，非常顺利

是，但过程有些波折

尝试过但未成功

从未尝试过

Q11:您是否愿意为高质量的在线问诊或健康咨询服务付费？

是，只要专业可信

视情况（如病情、费用）而定

不，更倾向于免费服务

不确定

Q12:您希望未来互联网医疗在哪些方面得到改进？（可多选）

提升医生资质审核与信息透明度

优化问诊流程与响应速度

加强个人健康数据安全保护

降低服务费用或纳入医保

提供更精准的个性化健康建议

加强与线下医疗机构的衔接

其他

Q13:您有多大可能向您的亲友推荐使用互联网医疗资源？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q14:请分享一次您使用互联网医疗资源（无论好坏）的具体经历或感受。

填空1

Q15:您认为互联网医疗在未来能否有效缓解“看病难”的问题？

完全可以，是重要补充

部分可以，但无法替代线下

作用有限

不能，可能带来新问题

不确定

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