互联网用户养老需求品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于养老需求的品牌认知调研，旨在了解互联网用户对未来养老生活的看法与期待。您的宝贵意见将帮助我们更好地提供相关服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q3:您目前的养老规划主要考虑对象是？

自己

父母/长辈

配偶

暂时没有明确规划

Q4:您认为理想的养老方式是？

居家养老，由家人或社区照料

入住专业的养老机构/社区

旅居养老，在不同城市或国家生活

与朋友/邻居抱团养老

其他

Q5:在考虑养老时，您最关注哪些方面？（最多选3项）

医疗健康服务与保障

日常生活照料（如饮食、起居）

精神文化生活（如社交、娱乐）

居住环境的安全与舒适

财务规划与经济支持

智能化与科技辅助

交通出行的便利性

其他

Q6:总体而言，您向亲友推荐使用互联网平台来了解和规划养老服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道了解养老相关的信息和服务？

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

新闻资讯App

亲友推荐

线下活动/广告

专业养老机构官网/App

很少主动了解

Q8:您对目前市场上通过互联网可获取的养老信息/服务的满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您认为一个优秀的养老服务平台，应具备哪些核心功能或服务？（最多选4项）

养老机构/社区信息查询与对比

在线健康咨询与预约

养老金融产品（如保险、理财）推荐

适老化智能家居/产品商城

线上文娱课程与活动（如书法、太极）

紧急呼叫与安全监护

专业护理人员上门服务预约

养老政策与知识科普

其他

Q10:对于使用互联网平台购买或预约养老服务（如护理、家政），您的信任度如何？

非常信任，愿意尝试

比较信任，但会谨慎选择

一般，需要更多保障措施

不太信任，更倾向线下实体

完全不信任

Q11:请描述您心目中理想的“智慧养老”生活场景是怎样的？（例如：通过一个App可以管理哪些事情？）

填空1

Q12:您愿意为优质的线上养老信息服务或产品付费吗？

愿意，只要价值明确

视具体情况和价格而定

更倾向使用免费基础服务

不愿意

Q13:您认为当前阻碍您使用互联网养老服务的主要因素有哪些？（最多选3项）

信息杂乱，难以辨别真伪

服务质量缺乏保障和标准

价格不透明或过高

操作流程对老年人不友好

个人隐私与数据安全担忧

线下服务衔接不畅

没有迫切需求

其他

Q14:如果有一个养老品牌，您希望它给人的主要印象是？

专业可靠，医疗背景强

温暖贴心，服务人性化

科技智能，便捷高效

高端尊享，品质生活

普惠大众，性价比高

Q15:提到“养老品牌”，您脑海中首先浮现的是哪个品牌或平台？为什么？

填空1

Q16:您未来3-5年内，在养老方面的预计年均支出意愿是？

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10万元以上

不确定

Q17:您认为社会对“养老”话题的关注和讨论充分吗？（1-5分，1分=非常不充分，5分=非常充分）

分数

标签

Q18:对于互联网企业或品牌开展养老相关业务，您有什么建议或期待？

填空1

Q19:您是否愿意留下联系方式，以便参与后续深度调研或体验新产品？

愿意

暂不愿意

互联网用户养老需求品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供互联网用户养老需求与品牌认知的标准化调研方案。帮助您收集用户画像、评估服务偏好、分析市场机会，适合养老服务机构、互联网平台和咨询公司进行精准的市场洞察。

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