互联网用户养老需求与体验调查

互联网用户养老需求与体验调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网用户养老需求的调研，旨在了解您在养老规划、服务获取及数字化生活方面的体验与期待。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求，推动相关服务优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18-29岁

30-44岁

45-59岁

60-74岁

75岁及以上

Q2:您目前是否为他人（如父母、长辈）的养老事宜进行过规划或提供过帮助？

是，我是主要规划/照料者

是，我提供过部分帮助

否，但未来有规划打算

否，且暂无规划打算

Q3:您个人当前的养老规划处于哪个阶段？

已有清晰、详细的规划并开始执行

有初步想法，但尚未系统规划

考虑过，但感觉无从下手

尚未开始考虑

Q4:在养老规划中，您最关注哪些方面？（最多选择3项）

经济储备与养老金

医疗健康与长期护理

居住环境与适老化改造

精神文化生活与社会交往

日常生活照料与便捷服务

法律保障与权益维护

数字化生活与智能设备使用

Q5:您主要通过哪些渠道获取养老相关的信息或知识？

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

新闻资讯App/网站

政府/社区宣传

亲朋好友推荐

专业机构/平台（如养老机构官网）

其他

Q6:您对当前互联网上提供的养老相关信息（如政策解读、服务介绍、经验分享）的满意程度如何？

分数

标签

Q7:您或您的家人目前使用过哪些互联网服务来辅助养老生活？（可多选）

在线医疗问诊/健康管理App

家政/护理服务预约平台

社区团购/生鲜配送

智能家居/适老设备（如智能手环、监控）

老年教育/文娱内容平台

社交软件与亲友保持联系

金融理财/养老金管理工具

均未使用过

Q8:您认为，目前互联网养老服务最大的障碍或痛点是什么？

信息繁杂，难以辨别真伪

操作复杂，对老年人不友好

服务供给不足，选择有限

价格偏高，性价比低

服务质量参差不齐，缺乏信任

隐私安全存在顾虑

Q9:从0到10分，您有多大意愿向身边有养老需求的朋友或家人推荐使用互联网服务来解决部分养老问题？

选项1

Q10:您期待未来互联网在哪些方面更好地支持养老？（最多选择3项）

提供更精准、权威的养老政策与规划工具

整合线上线下资源，提供一站式养老服务对接

开发更简单易用、适老化的交互界面与设备

加强社区互助与线上社交功能，缓解孤独感

利用AI/大数据提供个性化的健康监测与预警

建立更完善的信用与评价体系，提升服务可信度

提供更多优质的线上文娱与学习资源

Q11:您是否愿意为优质的互联网养老增值服务（如专属健康顾问、定制化生活服务包等）支付一定费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体服务而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:对于利用互联网技术改善养老生活，您还有什么具体的建议或期待？

填空1

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