互联网用户心理健康状况与价格敏感度调查

互联网用户心理健康状况与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网用户心理健康服务使用意愿与价格敏感度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您目前的工作/学习状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

待业/求职中

其他

Q3:在过去一年中，您是否曾因情绪、压力或心理困扰而主动寻求过帮助？

是，寻求过专业帮助（如心理咨询师）

是，使用过非专业服务（如倾诉类App、线上社区）

否，但有过这样的想法

否，完全没有

Q4:您主要通过哪些渠道了解心理健康相关信息？（多选）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

专业健康类网站/App

搜索引擎

朋友/家人推荐

书籍/影视作品

其他

Q5:您认为以下哪些心理健康服务形式对您有吸引力？

一对一线上视频/语音咨询

自助式心理测评与报告

正念冥想音频/视频课程

匿名倾诉/树洞社区

心理健康主题线上讲座/工作坊

AI心理聊天机器人

其他

Q6:对于一款提供专业心理测评和基础自助课程的手机App，您认为其合理的月度订阅价格是多少？

免费（仅含广告）

10元及以下

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上，视内容质量而定

Q7:如果一次50分钟的线上专业心理咨询，其市场普遍价格在300-600元，您能接受的心理价位是？

100元以下

100-200元

201-300元

301-400元

401-500元

500元以上，只要效果好

Q8:当您考虑为一项心理健康服务付费时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

价格

服务提供方的专业资质与口碑

服务的便捷性与隐私性

身边朋友或网友的推荐

服务内容的针对性和个性化程度

Q9:请评估您对“通过付费获得更高质量、更私密的心理健康服务”这一说法的认同程度。（1分=非常不认同，5分=非常认同）

分数

标签

Q10:如果一项付费心理健康服务提供“7天无理由退款”保障，这会显著增加您的购买意愿吗？

会，这是决定购买的关键因素

可能会，让我更放心尝试

影响不大，我更看重服务本身

不会，我不太相信这类保障

Q11:哪些付费模式您更愿意尝试？（多选）

按次付费

月度/季度订阅制

购买套餐（如4次咨询打包）

免费试用后转化付费

积分/任务兑换服务

其他

Q12:假设有一项服务，能根据您的测评结果，每周推送个性化的心理练习和文章，您愿意为这项服务支付的年费上限大约是？

不愿意付费

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q13:您有多大可能向一位正面临心理困扰的朋友推荐付费的心理健康服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您认为当前市场上心理健康服务的主要问题是什么？

价格过高，难以承受

服务质量参差不齐，难以辨别

隐私保护令人担忧

宣传过度，与实际效果不符

缺乏持续性的支持和跟进

Q15:对于未来心理健康服务的发展（无论是免费还是付费），您有什么样的期待或建议？

填空1

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