互联网用户公益参与意愿与绩效满意度调查

互联网用户公益参与意愿与绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网用户公益参与意愿及对相关绩效评价体系满意度的研究。本问卷旨在了解您对线上公益活动的看法、参与体验以及对现有激励与反馈机制的满意度。所有数据仅用于学术研究，匿名填写，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您过去一年内是否通过互联网参与过公益活动（如线上捐款、捐步、答题捐积分、转发公益信息、参与志愿服务报名等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q3:您通常通过哪些互联网平台或方式参与公益活动？（可多选）

支付宝/微信公益平台

电商平台（如淘宝公益宝贝）

社交媒体（如微博、朋友圈转发）

运动/健康类App（如捐步）

新闻资讯类App（如答题捐积分）

专业志愿服务平台

其他

Q4:总体而言，您对通过互联网参与公益活动的体验满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您认为互联网公益平台对您参与行为的记录和反馈（如捐赠证书、参与时长、贡献值等）是否清晰透明？

非常透明

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的互联网公益平台或项目？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q7:促使您参与互联网公益的主要因素有哪些？（可多选）

便捷性（随时随地可参与）

信任平台或项目

社交互动（朋友参与、分享）

有积分、证书等正向反馈

企业/平台的配捐激励

对公益议题本身的关注

其他

Q8:您是否关注过参与公益后获得的“绩效”或“贡献值”等量化数据？

非常关注，并会查看

偶尔关注

不关注，只参与

Q9:您对现有互联网公益平台提供的“贡献值”、“爱心值”等量化绩效评价体系的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:您认为现有的公益绩效评价体系在哪些方面可以改进？（可多选）

评价标准更科学、透明

反馈更及时、可视化

与更实际的奖励或权益挂钩

增加社交比较与激励

弱化竞争性，强调参与本身

其他

Q11:如果公益平台引入“等级”、“勋章”等游戏化成长体系来展示您的公益贡献，您对此的态度是？

非常欢迎，能增加持续参与动力

比较欢迎，有一定激励作用

无所谓，不影响参与

不太喜欢，可能过于形式化

非常反感，偏离公益本质

Q12:您希望互联网公益平台在激励或反馈用户参与方面，还可以增加哪些功能或服务？（请简要描述）

填空1

Q13:您认为公益活动的效果反馈（如善款使用报告、受助者近况）对维持您的参与意愿重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q14:您对目前互联网公益项目在效果反馈方面的及时性和详细程度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q15:基于您的体验，您认为互联网公益在提升社会问题解决效率方面表现如何？

效率显著提升

效率有所提升

效率一般

效率提升有限

没有提升

Q16:哪些因素可能阻碍您更深入地参与互联网公益？（可多选）

对项目真实性/资金去向有疑虑

流程繁琐或体验不佳

缺乏持续性的动力或激励

个人时间精力有限

对公益议题兴趣不大

未感受到个人参与的价值

其他

Q17:对于优化互联网公益的参与体验和激励体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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