互联网企业社会责任认知调查

您好！我们正在进行一项关于互联网用户对互联网企业社会责任认知的学术调查。本问卷旨在了解您对相关议题的看法，所有数据仅用于统计分析，采取匿名方式，请您根据真实感受放心填写。感谢您的参与！

Q1:您通常通过什么渠道了解互联网企业的社会责任相关信息？

新闻资讯App

社交媒体

企业官网/报告

朋友/同事讨论

几乎不关注

Q2:当提到“互联网企业的社会责任”，您首先会联想到哪些方面？

数据安全与用户隐私保护

打击虚假信息与不良内容

提供普惠服务（如适老化改造）

员工福利与多元平等

绿色运营与节能减排

参与社会公益与慈善

依法纳税与合规经营

促进科技创新

Q3:您认为当前互联网企业在履行社会责任方面的整体表现如何？

非常出色，是行业表率

比较好，有积极行动

一般，仍有较大提升空间

比较差，流于形式

非常差，缺乏责任感

Q4:您认为以下哪个领域是目前互联网企业社会责任最亟待加强的？

保护未成年人网络环境

保障平台劳动者权益

算法透明与公平

应对气候变化

反垄断与公平竞争

Q5:请对“互联网企业有责任确保其算法推荐不加剧社会偏见”这一观点的认同程度进行评分。（1分表示非常不认同，5分表示非常认同）

分数

标签

Q6:您是否曾因某互联网企业的社会责任表现（正面或负面）而改变对其产品或服务的使用？

是，曾因其正面表现而增加使用

是，曾因其负面表现而减少或停止使用

否，主要根据产品本身好坏决定

不确定/没注意过

Q7:您会关注互联网企业发布的哪些类型的社会责任信息？

年度社会责任/ESG报告

具体的公益项目成果

数据安全与隐私保护白皮书

员工多元化与平等报告

碳减排目标与进展

很少或从不主动关注

Q8:您认为用户对互联网企业社会责任的关注和监督，能在多大程度上推动企业改进？

作用非常大，是核心驱动力

作用比较大，能形成一定压力

作用有限，主要靠法规驱动

基本没有作用

说不清

Q9:当您发现某互联网平台存在大量虚假广告或误导信息时，您认为这主要是谁的责任？

平台方审核不严

广告发布者

监管部门

用户自身辨别能力

多方共同责任

Q10:请对“互联网企业利用技术优势解决社会问题（如助农、寻人）比捐款更重要”这一观点的认同程度进行评分。（1分表示非常不认同，5分表示非常认同）

分数

标签

Q11:您认为大型互联网平台在促进中小商家发展方面，社会责任履行得如何？

很好，提供了关键支持和公平机会

较好，但仍有改进空间

一般，扶持与竞争关系并存

较差，存在挤压现象

不了解

Q12:请列举一个您印象深刻的、由互联网企业发起或参与的正向社会公益或责任实践案例。（若无，请填“无”）

填空1

Q13:您认为第三方机构（如媒体、评级机构）发布的互联网企业社会责任评价，可信度如何？

非常可信，是重要参考

比较可信，但需综合判断

一般，可能存在商业因素影响

不太可信

完全不信

Q14:您希望未来互联网企业在社会责任方面优先在哪些领域增加投入？

弥合数字鸿沟（如乡村、老年人）

研发更安全、可信的人工智能

提升供应链的环保与社会标准

加强平台内容生态治理

增加研发投入解决社会难题

提升员工工作生活平衡

Q15:总体而言，您认为互联网企业的社会责任对其长期成功的重要性如何？

至关重要，是核心竞争力

比较重要，影响品牌形象

一般重要，是锦上添花

不太重要，盈利是关键

完全不重要

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位职员

企业职员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q18:您平均每天使用互联网的时长大约是？

少于1小时

1-3小时

3-6小时

6-8小时

8小时以上

互联网企业社会责任认知调查

介绍

本模板旨在提供互联网企业社会责任公众认知的标准化调研。帮助您评估用户看法、分析企业表现、识别改进领域，适合互联网企业、研究机构及监管方开展深度评估与战略规划。

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