互联网用户保险购买意愿与口碑调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的个人年收入大致在哪个范围？

Q3:您目前已经拥有哪些类型的保险？（可多选）

Q4:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

Q5:整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过互联网渠道（如APP、网站）购买保险？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:您认为互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务等）相比传统渠道（如代理人、银行）最大的优势是什么？

Q7:您认为互联网保险平台目前最需要改进的方面是什么？

Q8:在考虑购买互联网保险时，您对“用户评价与口碑”的重视程度如何？（1-5分，1分表示“完全不重视”，5分表示“非常重视”）

Q9:哪些类型的用户评价或口碑信息最能影响您的购买决策？（可多选）

Q10:如果看到一条关于某互联网保险产品的负面评价，您通常会？

Q11:未来一年内，您是否有计划通过互联网渠道新增或加保商业保险？

Q12:如果您有计划购买，您最可能考虑哪几类保险产品？（可多选）

Q13:在互联网保险产品的决策过程中，哪个环节让您感到最犹豫或困难？

Q14:对于一款您从未接触过的保险公司在互联网上推出的新产品，您愿意尝试的意愿有多高？（1-5分，1分表示“完全不愿意”，5分表示“非常愿意”）

Q15:您认为一个理想的互联网保险服务平台，除了销售产品，还应具备哪些核心功能？

Q16:请分享一次您印象最深刻的（正面或负面）互联网保险购买或服务体验，以及它带给您的启示。

Q17:您是否愿意在未来参与保险产品的体验官、测评或反馈等活动？

Q18:对于互联网保险行业的健康发展，您还有哪些意见或期待？