互联网用户保险购买意愿与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网用户保险购买意愿与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对互联网保险产品的看法和选择偏好。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的个人月收入水平大约是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q3:您是否曾通过互联网渠道（如保险公司官网、APP、第三方平台）了解或购买过保险产品？

是，购买过

是，了解过但未购买

否，从未了解或购买

Q4:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官网/APP

支付宝/微信等平台保险服务

抖音/小红书等社交媒体

保险经纪人或代理人

亲朋好友推荐

搜索引擎广告

其他

Q5:在考虑购买保险时，您认为以下哪个因素对您的决策影响最大？

产品保障范围与条款

价格（保费）

品牌信誉与公司实力

购买流程的便捷性

售后服务与理赔口碑

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过互联网渠道购买保险？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:假设有一款符合您需求的健康险，您能接受的年保费范围是？

500元以下

501-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q8:对于一款互联网保险产品，如果其价格比同类传统渠道产品低10%，您的购买意愿会？

显著提升

略有提升

没有影响

略有下降（担心质量或服务）

显著下降

Q9:您认为互联网保险产品相比传统渠道，主要优势在于？（可多选）

价格更透明/更便宜

产品对比更方便

购买流程更快捷

产品设计更灵活/创新

信息获取更容易

无明显优势

Q10:如果一款互联网保险产品提供“按月付费”选项，但总价比“年付”略高，您会如何选择？

选择月付，减轻一次性支付压力

选择年付，追求更优惠的总价

视具体差价和我的现金流情况而定

不关心此选项

Q11:在购买决策中，您对“价格”因素的重视程度如何？（1分为“完全不重要”，5分为“非常重要”）

分数

标签

Q12:在购买决策中，您对“保障条款清晰度与全面性”的重视程度如何？（1分为“完全不重要”，5分为“非常重要”）

分数

标签

Q13:当您看到一款保险产品有“限时折扣”或“首月0元”等促销活动时，您的反应更接近？

会认真研究产品，如果合适会考虑购买

会提高兴趣并加速决策

觉得是营销噱头，不太信任

没有特别感觉

Q14:哪些因素会降低您对某款互联网保险产品的价格接受度？（可多选）

保障范围不明确或有限制

理赔流程复杂或口碑差

品牌不知名或信誉不佳

用户评价或评分过低

销售页面存在夸大或误导宣传

客服响应慢或不专业

Q15:您是否愿意为“更快的理赔服务”或“更专业的健康管理服务”等增值服务支付更高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体增值内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于互联网保险产品的定价或促销方式，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:未来一年内，您是否有通过互联网渠道购买或增购保险的计划？

是，计划明确

可能会，视情况而定

暂时没有计划

不确定

Q18:您未来可能考虑通过互联网购买哪些类型的保险？（可多选）

医疗/健康险

意外险

寿险

财产险（如车险、家财险）

旅行险

宠物险

其他新型保险（如碎屏险、退货险等）

暂无考虑

互联网用户保险购买意愿与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供互联网保险用户购买意愿与价格敏感度的专业调研方案。帮助您洞察用户偏好、评估价格接受度、分析渠道选择，适合保险公司和互联网平台优化产品与营销。

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