电商用户购买决策因素调研问卷

Q1:请问您在过去一年中，平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？

Q2:当您考虑购买一件商品时，通常会通过哪些渠道或方式获取信息？（可多选）

Q3:在以下因素中，对您最终决定“购买哪个商品”影响最大的是哪一项？

Q4:您认为商品详情页（包括图文、视频、参数等）的质量，对您的购买决策有多重要？

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的电商平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:在浏览商品评价时，您最关注哪些内容？（可多选）

Q7:对于“价格”这一因素，您更倾向于哪种情况？

Q8:直播带货（主播讲解、演示商品）的形式，对您的购买决策有影响吗？

Q9:请对“物流速度（如当日达、次日达）”在您购物决策中的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）

Q10:如果发现心仪的商品在多个店铺有售，您最终选择下单店铺的主要依据是什么？

Q11:哪些售后服务承诺会显著增加您的购买信心？（可多选）

Q12:您对电商平台基于您浏览记录进行的“个性化推荐”（猜你喜欢）的态度是？

Q13:请对“商品品牌知名度”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）

Q14:在购买决策的哪个阶段，用户评价对您的影响最大？

Q15:除了上述提到的因素，还有哪些是您个人在网购时特别看重，但问卷中未提及的因素？

Q16:您是否愿意为了获得更优惠的价格，参与“拼单”、“分享助力”等社交电商活动？

Q17:在购买高价值商品（如电子产品、家电）和低价值日常用品时，您的决策过程会有显著不同吗？

Q18:哪些平台功能或活动能有效激发您的购买欲望？（可多选）

Q19:总体而言，您认为自己在电商购物时，属于哪种类型的消费者？

Q20:请描述一次令您印象深刻的、因某个特定因素（正面的或负面的）而改变购买决定的网购经历。

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

Q23:您目前的最高教育程度是？

Q24:您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？