电商用户福利感知与价格接受度调查

Q1:您通常在哪个电商平台购物最频繁？

Q2:您最近一年的平均月网购消费金额大约是？

Q3:以下哪种福利最能吸引您在该平台持续消费？

Q4:您通常通过哪些渠道了解并使用电商平台的福利？

Q5:总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

Q6:您认为当前平台提供的福利（如优惠券、红包等）使用门槛（如满减条件）如何？

Q7:请对您最常使用平台的“会员福利价值”进行评分（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q8:对于一件您心仪的商品，如果原价100元，您最多愿意支付多少以立即购买（不等待任何促销）？

Q9:哪些因素会显著增加您对商品涨价的接受度？

Q10:当您发现商品价格在短期内（如一周内）上涨，您的反应通常是？

Q11:请对您最常使用平台的“大促期间（如618、双11）价格真实性”进行评分（1-5星，1星=虚假促销严重，5星=真实优惠）

Q12:您更倾向于哪种类型的优惠方式？

Q13:请描述一次让您感到“物超所值”的电商购物经历（包括商品、价格、福利等）。

Q14:如果平台推出付费会员（如年费制），提供“全年免运费”和“专属折扣”，您愿意支付的最高年费是多少？

Q15:您认为当前电商平台的福利发放和价格策略存在哪些主要问题？

Q16:相比直接降价，您是否更看重平台提供的额外服务（如无忧退换、专业客服）？

Q17:对于电商平台如何平衡“为用户提供真实福利”与“保障商家合理利润”，您有何建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您通常使用哪种设备进行网购？