电商平台员工满意度调查问卷

电商平台员工满意度调查问卷

感谢您参与本次员工满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化工作环境，提升团队凝聚力，并最终影响我们为用户提供的服务与体验。

Q1:您在电商平台所从事的岗位类别是？

技术研发（如开发、测试、运维）

产品与运营

市场营销

客户服务

供应链与物流

职能支持（如人力、财务、行政）

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

不满6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前的工作内容与职责的匹配度感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:基于您目前的工作体验，您有多大可能向朋友推荐加入我们公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:请对公司的整体薪酬福利水平进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为公司目前哪些福利或政策对您最有吸引力？（可多选）

有竞争力的薪资

年终奖金/绩效奖金

五险一金及补充商业保险

带薪年假及各类假期

员工培训与职业发展

团队建设与文化活动

弹性工作制/远程办公

健康关怀（如体检、健身房）

其他

Q7:您如何评价公司内部的沟通与协作氛围？

非常顺畅高效

比较顺畅

一般，偶有障碍

沟通不畅，效率较低

非常困难，壁垒明显

Q8:您认为公司提供的学习与成长机会如何？

机会非常多，能充分支持个人发展

机会较多，基本能满足需求

机会一般

机会较少

几乎没有成长机会

Q9:请对您直属上级的管理与指导能力进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在您的工作中，哪些因素最能激发您的工作热情和投入度？（可多选）

有挑战性和价值的工作内容

清晰的职业发展路径

良好的团队氛围与同事关系

公平的认可与奖励机制

有竞争力的薪酬回报

公司良好的发展前景

灵活自主的工作方式

其他

Q11:您对目前的工作与生活平衡状态满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为公司目前的企业文化（如价值观、使命）在多大程度上得到了践行？

完全践行，深入人心

较好地践行

一般，部分停留在口号

践行不足

完全未践行

Q13:为了更好地服务用户并提升其推荐意愿，您认为公司或您所在的部门最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q14:您是否清晰了解自己的工作如何直接或间接地影响最终用户的体验和推荐意愿？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q15:基于您的观察，您认为哪些因素最可能影响电商用户向他人推荐我们的平台？（可多选）

商品质量与丰富度

价格竞争力与促销活动

物流配送速度与服务

售后服务与问题解决

网站/App使用体验

会员权益与积分体系

品牌形象与口碑

其他

Q16:综合来看，您对自己未来一年在公司的发展前景感到乐观吗？

非常乐观

比较乐观

不确定

不太乐观

非常悲观

Q17:请留下您对公司或团队的任何其他建议或想法（可选）。

填空1

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