电商用户参与度评估问卷

电商用户参与度评估问卷

感谢您参与本次电商活动效果评估！您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化未来活动，为您提供更好的体验。本次问卷预计耗时约5分钟，所有信息仅用于内部研究，请放心填写。

Q1:您是通过哪个渠道了解到本次电商活动的？

APP首页推送

短信通知

社交媒体（如微信、微博）

朋友推荐

其他

Q2:本次活动中，您参与了哪些互动环节？

浏览活动主会场

完成签到/任务领积分

参与秒杀/限时抢购

使用优惠券下单

参与抽奖/游戏

浏览并分享活动商品

观看直播

发表商品评价

未参与任何互动

Q3:您参与本次活动的主要动机是什么？

获取优惠/折扣

购买特定心仪商品

参与有趣的互动玩法

完成平台任务/获取积分

单纯浏览，无明确目的

Q4:请对本次活动的整体吸引力（如页面设计、奖品设置、玩法趣味性）进行评分（1-5分，1分为非常不吸引，5分为非常吸引）

分数

标签

Q5:您认为本次活动的优惠力度如何？

非常有吸引力，优惠力度很大

比较有吸引力，有一定优惠

一般，优惠力度普通

吸引力较弱，优惠不明显

完全没有吸引力

Q6:请对本次活动的参与便捷性（如流程清晰度、操作流畅度、规则易懂性）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q7:在参与过程中，您遇到了哪些问题或不便？

活动规则复杂难懂

页面加载缓慢或卡顿

优惠券/奖品领取失败

活动商品库存不足

互动玩法操作繁琐

未遇到明显问题

Q8:与您过往参与的其他电商活动相比，本次活动体验如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q9:您有多大可能将本次活动推荐给朋友或家人？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:本次活动是否影响了您的实际购买决策？

是，直接促成了购买

是，增加了浏览和加购，但未立即购买

是，但最终没有购买

否，活动与我的购买需求无关

Q11:本次活动后，您对该电商平台的粘性（如使用频率、好感度）有何变化？

显著增加

略有增加

没有变化

略有降低

显著降低

Q12:您更希望未来电商活动增加哪些类型的互动？

更多高额优惠券/红包

更具挑战性的任务/游戏

更多社交分享与组队玩法

更丰富的直播互动

个性化商品推荐

更简单的签到/打卡领福利

Q13:您通常通过哪种设备参与电商活动？

手机APP

手机网页

电脑网页

平板电脑

Q14:对于提升未来电商活动的用户参与度，您有什么具体的建议或想法？（选填）

填空1

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