电商用户福利满意度调查问卷

Q1:您在过去一年中，最常使用哪个（或哪些）电商平台进行购物？

Q2:您平均每月在电商平台上的消费金额大约是？

Q3:在电商平台购物时，以下哪些类型的福利或优惠对您最有吸引力？（请选择所有符合的选项）

Q4:您认为目前电商平台提供的福利（如优惠券、积分等）获取难度如何？

Q5:请对您最常使用的电商平台的会员福利整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您希望通过哪些渠道或方式获得电商福利？（请选择所有符合的选项）

Q7:当您看到心仪的商品时，如果没有合适的优惠，您通常会？

Q8:您是否愿意为了获得更优质的福利（如更大额优惠券、独家商品）而付费开通或升级会员？

Q9:对于付费会员权益，您最看重哪些方面？（请选择所有符合的选项）

Q10:您认为积分福利体系（积分兑换、积分抵现等）的价值如何？

Q11:请描述一次您对某个电商平台的福利活动感到特别满意或特别不满意的经历。

Q12:相较于复杂的促销规则（如跨店满减、预售定金），您更偏好哪种简单的优惠方式？

Q13:除了购物折扣，您还希望电商平台提供哪些非购物类的福利或服务？（请选择所有符合的选项）

Q14:平台在大型促销节（如618、双11）期间提供的福利，是否会影响您的购物决策和消费金额？

Q15:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台及其福利体系？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:您认为目前电商平台的福利活动在信息传达上是否清晰易懂？

Q17:您更关注福利的哪些特性？（请选择所有符合的选项）

Q18:您对电商平台利用大数据为您“个性化”推荐专属福利的态度是？

Q19:对于未来电商平台的福利体系建设，您还有哪些具体的期待或建议？