电商用户期望功能调研问卷

Q1:您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多）购物是什么时候？

Q2:您平均每月在电商平台上的购物频率是？

Q3:您通常使用电商平台主要购买哪些类别的商品？

Q4:请为您最常使用的电商平台的商品搜索与推荐精准度打分（1-5分，1分为非常不精准，5分为非常精准）

Q5:在购物决策时，以下哪种信息对您的影响最大？

Q6:您希望平台在哪些购物环节提供更智能的功能？（可多选）

Q7:您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q8:您对目前电商平台的“会员/积分体系”满意度如何？

Q9:您希望会员体系增加哪些新权益或功能？

Q10:在观看电商直播时，您最看重什么？

Q11:请描述一次您印象深刻的、体验特别好的电商购物经历（例如，因为某个功能或服务）。

Q12:您是否使用过AR（增强现实）试妆、试穿或查看家具摆放等功能？

Q13:如果平台推出新的互动功能，您对哪些更感兴趣？

Q14:您对电商平台的隐私保护与数据安全感到放心吗？

Q15:您最希望电商平台未来新增或改进哪一个具体功能？请简要说明原因。

Q16:在大促活动期间（如双11、618），您认为平台最需要优化的是？

Q17:您通常通过哪些渠道了解电商平台的新功能或活动？

Q18:总体而言，您对当前主流电商平台的功能丰富度与创新性打几分？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q19:如果平台推出付费的高级功能（如更精准的推荐、无广告浏览等），您的态度是？

Q20:对于本次调研，您还有其他的意见或建议吗？