电商平台用户价格敏感度与便捷性评价调查

Q1:您最近一次在电商平台购物是在什么时候？

Q2:您通常使用哪一类电商平台进行购物？

Q3:在决定购买一件商品时，您对价格的关注程度如何？

Q4:您通常通过哪些方式了解或比较商品价格？（可多选）

Q5:当您发现心仪的商品有优惠活动（如满减、折扣券）时，您会更倾向于立即购买吗？

Q6:如果一件商品价格略高，但配送速度极快（如30分钟达），您愿意为此支付溢价吗？

Q7:您认为当前电商平台的“一键下单”或“快捷支付”功能，对您的购买决策速度影响大吗？

Q8:在您看来，哪些因素最能提升电商购物的“便捷性”？（可多选）

Q9:您是否愿意为了获得更低价格，而接受更长的商品配送时间？

Q10:请对您最常使用的电商平台的“整体购物便捷性”进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q11:平台提供的“价格保护”（买贵退差）服务，会增强您在该平台购物的信心吗？

Q12:哪些情况会促使您放弃已选好的商品，取消订单？（可多选）

Q13:您认为“会员免运费”或“会员专享价”这类服务，对您的消费频率和金额有提升作用吗？

Q14:在浏览商品时，平台显示的“到手价”（含所有优惠后价格）信息清晰易懂吗？

Q15:为了提升购物体验，您对电商平台在“平衡价格与便捷性”方面，有什么具体的建议或期待？

Q16:综合考虑价格、商品质量、配送、售后等所有因素，您对当前主要使用的电商平台整体满意度如何？

Q17:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个电商平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您每月的线上购物消费大致金额是？